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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.26

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-22 09:45:22

よかったところ
真新しくて、アメニティ類も種類は多くないが質が良い。お手洗いとシャワーがセットだが、便器とシャワーの間に充分な空間があったので、シャワーのカーテンを締めると独立シャワーの様に感じられた。個人的にはバストイレ一緒が結構ストレスなので、この点はリラックスできて良かった。従業員のかたの対応も無難。一つ前に泊まったホテルがしっかりしすぎていたのでどうしても比べてしまうが、悪くはなかったはず。
VODはないがユーチューブが見られる大画面テレビがついていたのも良かった。
あと各所オシャレ。ビジネスホテルとしては勿論、川越旅行でもありかなと思った。
いまいちだったところ
エレベーターの到着音が大きすぎる。部屋まで余裕で聞こえるので、眠りが浅い人は起こされてしまう。
また、部屋によるかもしれないが東日が強く、カーテンがあってもかなりの光量が入ってきた。眩しいのは勿論、部屋の温度が体感1、2度上がった。暑い眩しい煩いで朝6時7時くらいの寝心地はだいぶ悪かった。
洗面台はオシャレだが、底が浅く、少し強めに水を出すと周りが水浸しになるうえ、レバーが硬く、水の強弱が難しかった。さらに、お湯にすると信じられないぐらい熱くなる。体感65度ぐらいまで上がるので、冗談ではなく火傷しそうになった。先述のレバーの硬さと相まって、うっかり出した熱々のお湯をぬるくしようとレバーを動かしてすごく強く出してしまってまわりを水浸しにするという合わせ技も2度ほど。
このあたりはうーん、という感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
川越東武ホテル 2020-12-23 17:51:46

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多数お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様からいただきました懸念事項ですが、洗面台のレバーは早速検証させていただき、他の事項は今すぐ改善ができないため、これから先の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、改善に努めてまいりますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部一同

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