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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.76
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.19
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-26 17:51:23

風呂もトイレも個別にあって、綺麗だし広いし部屋の満足度が最高だった。
朝食の武蔵野うどんが個人的に非常に美味しかった。ブッフェであのレベルは素晴らしい。
他もどれも美味しかった。
部屋は綺麗で、立地は駅から屋根が続いていてコンビニとドラストがあり、更に食事も美味しい。また行きたいと思うし知人にも紹介した。
ただ食事と共に自分自身を撮る客が多く、座席同士が近いので顔が写るかもしれないと思い不快だった。
また、最初に受付付近の消毒と検温をしてからソファーに座っていたが、更に従業員が消毒と検温をしにやってきたので断った。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
川越東武ホテル 2021-06-02 18:36:37

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランや立地条件のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
レストランは県産の食材をふんだんに使っており、特に郷土料理の「うどん」は好評をいただいております。
また、インスタ映えなどの撮影によるご不満に関しましては、ソーシャルディスタンスを含め、ご来店の席の案内など、今後の課題とさせていただき改善に努めさせていただきます。
また再度消毒依頼をしてしまった事にお詫び申し上げます。今後は消毒検温のアナウンスもしっかり指導させていただきますので、引き続き川越東武ホテルを宜しくお願い致します。


川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】