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川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
お部屋の使い勝手も良く、テレビもYouTubeなどに対応しており、お部屋は快適でしたが、コンビニに朝食を買いに行った3/26の朝7:30から7:45ぐらいの間、ノーマスクの集団がフロント前のスペースを占領して陣取り、ノーマスクのまま大きな声で喋り、飛沫を飛ばしながらコーヒーマシンを触り、コーヒーを飲んでおり、大変怖い思いをしました。コンビニから帰って来た時は、女性も1人増え、まだフロント前に集団で居ました。フロントの方は注意するわけでもなく、見て見ぬふりでした。そういう筋の方っぽい方みたいで、何か、注意出来ない特別な事情があったのでしょうか。怖い人の集団でも、パブリックスペースで、ルールを守らない方には、ちゃんと注意するなり、警察呼ぶなりしていただきたいと、節に思いました。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のご対応に関しまして、お心遣いができておらず大変申し訳ございませんでした。ホテルにとって全て大切なお客様ですので、今後はルールのご説明も兼ねてしっかりとご対応をさせていただきます。今回のご対応につきまして深くお詫び申し上げます。川越東武ホテル宿泊部
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投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
お部屋の使い勝手も良く、テレビもYouTubeなどに対応しており、お部屋は快適でしたが、コンビニに朝食を買いに行った3/26の朝7:30から7:45ぐらいの間、ノーマスクの集団がフロント前のスペースを占領して陣取り、ノーマスクのまま大きな声で喋り、飛沫を飛ばしながらコーヒーマシンを触り、コーヒーを飲んでおり、大変怖い思いをしました。
コンビニから帰って来た時は、女性も1人増え、まだフロント前に集団で居ました。
フロントの方は注意するわけでもなく、見て見ぬふりでした。
そういう筋の方っぽい方みたいで、何か、注意出来ない特別な事情があったのでしょうか。
怖い人の集団でも、パブリックスペースで、ルールを守らない方には、ちゃんと注意するなり、警察呼ぶなりしていただきたいと、節に思いました。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご対応に関しまして、お心遣いができておらず大変申し訳ございませんでした。
ホテルにとって全て大切なお客様ですので、今後はルールのご説明も兼ねてしっかりとご対応をさせていただきます。
今回のご対応につきまして深くお詫び申し上げます。
川越東武ホテル宿泊部