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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋のトイレに髪の毛が捨ててあり、不快でした。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。また今回はお手洗いの清掃不備につきまして深くお詫びを申し上げます。この件は既に清掃責任者に伝えており、清掃担当者とルームチェッカーにも厳しく指導をいたしました。お客様からご料金をいただきながら、このような状態のお部屋にお通ししてしまった事を重く受け止め、今後はこのような事が無いよう反省を兼ねて改善をさせていただきます。今回の清掃不備は誠に申し訳ございませんでした。川越東武ホテル 宿泊部
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部屋のトイレに髪の毛が捨ててあり、不快でした。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また今回はお手洗いの清掃不備につきまして深くお詫びを申し上げます。
この件は既に清掃責任者に伝えており、清掃担当者とルームチェッカーにも厳しく指導をいたしました。お客様からご料金をいただきながら、このような状態のお部屋にお通ししてしまった事を重く受け止め、今後はこのような事が無いよう反省を兼ねて改善をさせていただきます。
今回の清掃不備は誠に申し訳ございませんでした。
川越東武ホテル 宿泊部