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川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ツインを利用しました。フロント対応は丁寧でとても良かったです。フロントのある7階で無料のコーヒーをいただくことができます。部屋は新しく綺麗で、バストイレ別。浴槽と洗い場がしっかり分かれていてゆっくりできます。ただ洗い場の床がヌメヌメ赤カビだらけ。黒カビならまだ「ああ、落としにくいものね…」とも思いますが赤カビは擦れば落ちるはず…。本当に不快でした。部屋の中に前の宿泊者のイヤホンのイヤーピースが落ちていたり、せっかく新しいきれいなホテルだったのに残念な気持ちが残りました。お部屋の広さやベッドはとても快適に過ごすことができました。また泊まるかどうかはちょっとわかりません…。
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この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。また清掃の不備に関しましては誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今回の事案を重く受け止め清掃の改善をさせていただきます。今後は快適で清潔な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。川越東武ホテル 宿泊部
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総合3
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
ツインを利用しました。
フロント対応は丁寧でとても良かったです。フロントのある7階で無料のコーヒーをいただくことができます。
部屋は新しく綺麗で、バストイレ別。浴槽と洗い場がしっかり分かれていてゆっくりできます。
ただ洗い場の床がヌメヌメ赤カビだらけ。黒カビならまだ「ああ、落としにくいものね…」とも思いますが赤カビは擦れば落ちるはず…。本当に不快でした。
部屋の中に前の宿泊者のイヤホンのイヤーピースが落ちていたり、せっかく新しいきれいなホテルだったのに残念な気持ちが残りました。
お部屋の広さやベッドはとても快適に過ごすことができました。また泊まるかどうかはちょっとわかりません…。
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この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また清掃の不備に関しましては誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今回の事案を重く受け止め清掃の改善をさせていただきます。
今後は快適で清潔な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
川越東武ホテル 宿泊部