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川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
小江戸川越(1番街)に用があって、三泊四日の行程で予約を入れました。ホテルは駅近ですが、車での利用だったので駐車場代金や道路の狭さで不便でした。一方通行ばかりで分かりにくかった。フロントにコーヒーマシンがあって無料のコーヒーが飲めます。ただ1台なので並んで待つし、量が少な過ぎるかと。駐車場代金を一括で支払ったのに、再度請求される事も有りました。係員の見落としですが、気持ちの良いものでは無かった。ツインでバス、トイレ、洗面台は独立してますが部屋は狭く一般のビジネスホテル並みでした。テレビが壁に固定されている為、椅子に座っても斜め位置の為、見にくい。ゆったりは難しいです。
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この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度ご請求の案内をしてしまった件につきまして、このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ間でも注意を促してまいります。また、お客様のご意見はしっかりと受け止め、快適に過ごせるホテル環境づくりに反映させていただきます。またの機会がございましたら、川越東武ホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。川越東武ホテル 宿泊部
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投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
小江戸川越(1番街)に用があって、三泊四日の行程で予約を入れました。
ホテルは駅近ですが、車での利用だったので駐車場代金や道路の狭さで不便でした。一方通行ばかりで分かりにくかった。
フロントにコーヒーマシンがあって無料のコーヒーが飲めます。ただ1台なので並んで待つし、量が少な過ぎるかと。駐車場代金を一括で支払ったのに、再度請求される事も有りました。係員の見落としですが、気持ちの良いものでは無かった。
ツインでバス、トイレ、洗面台は独立してますが部屋は狭く一般のビジネスホテル並みでした。テレビが壁に固定されている為、椅子に座っても斜め位置の為、見にくい。
ゆったりは難しいです。
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この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度ご請求の案内をしてしまった件につきまして、このようなことが二度と起こらぬよう、
スタッフ間でも注意を促してまいります。
また、お客様のご意見はしっかりと受け止め、
快適に過ごせるホテル環境づくりに反映させていただきます。
またの機会がございましたら、
川越東武ホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。
川越東武ホテル 宿泊部