この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をありがとうございます。
そのようなお言葉は、私どもの励みとなります。

しかしながら、
ご滞在中の生活音などでご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

状況によりご要望にお応えできかねることもございますが、
事前にお部屋のリクエストをいただけましたら、エレベーターより遠くのお部屋でご案内も可能です。

お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう
出来る限りのご応対をさせていただきたく存じます。

引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部