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川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
２回目の利用ですがロビーの横のトイレはいつも掃除が行き届いていない。ゴミ箱はティッシュの山で不衛生。もっと掃除の頻度を増やした方がいいと思う。ロビー横のトイレはホテルの顔だと思うのでもう少し気を使ってほしい。女性はアメニティーが少ないので注意！化粧水やメイク落としや洗顔等は無し、もちろんヘアーオイルも無いので用意が必要。スリッパは使い捨てで良いフロアーの自動販売機は水とお茶類全部売り切れ、寝起きなのに下のコンビニまで買い出しはしんどかった。駅近なのは良い。部屋も清潔感は有る。前回は朝食付きにしたが良くなかったので今回は館内チケットプランにしたが朝はマックが対象外で時間的に食べる物が無くコンビニで済ました。アクセスと綺麗なので寝るのには快適なので次回も利用します。
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いつも川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ロビー階のお手洗い衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室フロアの自動販売機につきましても売り切れによりご面倒をおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、こまめにロビーを見回り、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを今一度意識してまいります。次回ご来館いただいた際にはこのようなことがないように徹底いたします。今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。川越東武ホテル 宿泊部
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総合3
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
２回目の利用ですが
ロビーの横のトイレはいつも掃除が行き届いていない。
ゴミ箱はティッシュの山で不衛生。もっと掃除の頻度を増やした方がいいと思う。
ロビー横のトイレはホテルの顔だと思うのでもう少し気を使ってほしい。
女性はアメニティーが少ないので注意！
化粧水やメイク落としや洗顔等は無し、もちろんヘアーオイルも無いので用意が必要。
スリッパは使い捨てで良い
フロアーの自動販売機は水とお茶類全部売り切れ、寝起きなのに下のコンビニまで買い出しはしんどかった。
駅近なのは良い。部屋も清潔感は有る。前回は朝食付きにしたが良くなかったので今回は館内チケットプランにしたが朝はマックが対象外で時間的に食べる物が無くコンビニで済ました。
アクセスと綺麗なので寝るのには快適なので次回も利用します。
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いつも川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ロビー階のお手洗い衛生面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室フロアの自動販売機につきましても
売り切れによりご面倒をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、
今後、こまめにロビーを見回り、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを今一度意識してまいります。
次回ご来館いただいた際にはこのようなことがないように徹底いたします。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部