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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
ホテルは新しく綺麗で、最高ですが、朝食の食事会場が最悪です駅ビルのような場所にあるホテルなので、朝食は隣のビルの階下のレストランを使うことになっていました【広々とした公園のような会場…】などだ謳われているので楽しみにしていたのですが、行ってみたら、1番奥の狭い入口を入った小さな薄暗い空間の2人かけの小さなテーブルに通されました。窓際に大きなソファ席がたくさん空いているにも関わらず、なぜあんな狭く小さな部屋に案内するのでしょうか窓もなく、隣は明らかに倉庫です(物置きである事が外から見えます)おそらく、ホテル利用者だけが、何組かそこでこぢんまりと食べていました一般のお客さんをいい席に座らせたいのでしょうか、本当に残念ですスタッフの態度も良くありませんでした…バイキングの料理が少なくなっているのに補充もなかなかしなせん、ありがとうございますの言葉もありませんホテルは素晴らしいのに、朝食会場がこんなことではホテルの評判が落ちると思います改善した方がいいと思いますまた行く事があってもホテルには泊まりたいと思いますが、食事はしません、絶対に。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、朝食会場の改善に努めてまいります。またの機会をいただけましたら、川越東武ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。川越東武ホテル 宿泊部
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投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
ホテルは新しく綺麗で、最高ですが、朝食の食事会場が最悪です
駅ビルのような場所にあるホテルなので、朝食は隣のビルの階下のレストランを使うことになっていました【広々とした公園のような会場…】などだ謳われているので楽しみにしていたのですが、行ってみたら、1番奥の狭い入口を入った小さな薄暗い空間の2人かけの小さなテーブルに通されました。窓際に大きなソファ席がたくさん空いているにも関わらず、なぜあんな狭く小さな部屋に案内するのでしょうか
窓もなく、隣は明らかに倉庫です(物置きである事が外から見えます)
おそらく、ホテル利用者だけが、何組かそこでこぢんまりと食べていました
一般のお客さんをいい席に座らせたいのでしょうか、本当に残念です
スタッフの態度も良くありませんでした…バイキングの料理が少なくなっているのに補充もなかなかしなせん、ありがとうございますの言葉もありません
ホテルは素晴らしいのに、朝食会場がこんなことではホテルの評判が落ちると思います
改善した方がいいと思います
また行く事があってもホテルには泊まりたいと思いますが、食事はしません、絶対に。
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この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
朝食会場の改善に努めてまいります。
またの機会をいただけましたら、
川越東武ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
川越東武ホテル 宿泊部