楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.73
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.18
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 14:44:23

デイユースプランで
体調がすぐれなくなり宿泊
たぶん原因はエアコン

原因
めずらしく
・エアコンの調子の悪いお部屋
冬なのに
暖房の設定+温度設定ができない
すぐに冷房の設定+温度23度

他のリモコンから暖房に設定しても冷房?・冷たい風がくる
オフにしても同じ

デイユースプランのときは
暖房にして
画面を確認してないから
気づきませんでした。

強制換気?から
暖かい風をだしてもらえたけど
暑すぎて寝れないし・頭痛がした

シャワーヘッド?
からも大量の水モレ

内鍵のバー?硬いし・動きが鈍い

お忙しいのはわかるけど
最低限・確認をしてほしいです。
お世話になりました。

翌日・仕事でしたが
頭痛がするので薬を飲みながら
なんとか仕事をこなしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川越東武ホテル 2022-12-13 10:04:35

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけるようお気遣いが足らず誠に申し訳ございませんでした。

客室の不具合につきましては、
こちらでも気づいた時点で迅速にご対応させていただきます。

色々とご不便をおかけいたしましたが、
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。

今後とも川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】45%OFFファミリーにおすすめ★川越にお得に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】