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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.76
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

立地5

ゴーヤー4700さんの 川越東武ホテル のクチコミ

ゴーヤー4700さん [50代/女性] 2023-05-18 22:18:43

大阪在住で帰省の為利用しました。まず立地が大満足です。川越には以前住んだこともありましたが、とても変わりましたね。便利になりました。ホテルのフロントもテキパキしていて良かったし、他のかたも書いていましたがウェルカムコーヒーは良いですね。美味しかったです。
7歳の子供と親子3人で利用しましたがスリッパが二人分だけでした。当然寝巻きも二人分。寝巻きは良いとしてもスリッパはさすがに欲しいからフロントで聞くと、期間限定のサービス?なのかキッズ用のアメニティをいただきました。可愛くて喜んでいました。でも受付の際に人数など確認しただろうに、なぜその時いただけなかったのかなぁ?と少し疑問に思いました。ちなみに子供用の寝巻きはありませんでした。
お部屋のベッドはダブルサイズ位で3人で寝ても十分な広さで、部屋自体はそこまで広くはありませんが満足です。ホテルの外に飲食店も多く、駅も近いからまた利用したいと思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
川越東武ホテル 2023-05-22 23:06:00

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内設備、フロントスタッフに関しましてたくさんお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、お子様用のアメニティにつきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在をより良い時間にして頂けるよう努めて参りますので
今後とも川越東武ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】
ゴーヤー4700さん
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