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4.0
投稿日：2023-09-04 14:32:39
5.0
投稿日：2023-07-19 17:34:10
備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
2.0
投稿日：2023-04-10 17:01:22
総合4
めがねプーさんの 川越東武ホテル のクチコミ
9/2に1泊で宿泊しました。早々にチェックインし、バスの周遊券をホテルで購入して氷川神社や時の鐘を観光しました。フロントで周遊券が買えるのはいいですね。素泊まりでしたがホテルの下にも食事のできるところは結構あるし、コンビニやファーストフードもあって困ることはありませんでした。
バストイレが別々でゆっくりお風呂を使えてよかったのですが、お風呂の隅っこには水垢と赤カビが・・・。お風呂のドアを開けた時に死角になるところですのでおそらく普段のお掃除はドアを開けたままお掃除をしていて見逃しているのだろうと思います。お風呂の換気扇のスイッチがどこにあるかわかりませんでした。残念だったのはそれくらいです。部屋は11階で窓からの視界も開けていてよかったですし、子供とゆっくり過ごせました。次回もこちらにお世話になろうと思います。
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この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう清掃確認の強化に努めてまいります。
換気扇につきましては、バスルームの照明の電源と一体化しており、自動的に作動する仕組みとなっております。
お客様がおっしゃる通り、フロントにて川越の名所を巡る一日乗車券を販売しており、小江戸観光に訪れたお客様より大変ご好評いただいております。
次回もお泊まりいただけるとの事、大変嬉しく存じます。
今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部