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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.72
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.18
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 18:10:26

2023年から2024年
年末年始にお世話になりました。

10階のお部屋にいました。
元旦の地震では、かなりゆれた。
ホテルさんからの
情報提供+安否確認はない。

1月12日になりましたが
まだ、船酔いをしている感覚がある
(^_^;)

安否確認ぐらいあってもよかった
と思う


お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川越東武ホテル 2024-01-15 15:58:25

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安否確認の件につきましては、ご不安の思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様への情報提供の方法など改めて見直し滞在中の安心・安全のクオリティをより一層高めていけるよう努めさせて頂きます。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】