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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.73
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.20
  • 食事4.29

総合3

マーシー01120509さんの 川越東武ホテル のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2024-04-17 18:53:45

初日は、外人の方が、廊下で大きな声をあげていた。フロントの方にお願いして一時的に静かになったが、23時まで、部屋を行き来したり、廊下で大きな声を出していた。
2日目は静かに過ごせました。

フロントの方に、お願いは、外国の方に部屋でのエチケットをしっかり伝えておいてもらいたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
川越東武ホテル 2024-04-17 21:20:59

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

館内巡回を行うともにお泊りいただくお客様みなさまが気持ちよく滞在していただけるよう試行錯誤していきたく存じます。

お客様のご意見を参考に引き続きサービス向上に努めて参ります。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】