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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.76
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

立地5

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-13 18:38:14

今回は、難アリでした。
久しぶりに2泊させていただきました。
おかげさまでリッフレッシュできましたが
最終日の夜中、とつぜん足に激痛があり
ウトウトしてますが目が冷めました。
ベッド脇に腰掛けるとチクチクして
なにか?あるのかなぁ?とおもい
シーツをめくると風穴が、体重をかけると
スプリングのサキ?(トガッてる)が
とびでてくる。
いままでケガをしなくってよかった。
って感じ
(^o^)
まだ、新しいホテルさんなのに驚き
+悪質な客がいるのかなぁ?
とおもいました。

危ないので定期的に点検をしてほしいです

お世話になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
川越東武ホテル 2024-05-13 22:46:38

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はベッドの不具合によりご不便及びご不安な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
定期的な点検を行い、再発防止に努めていきます。

お客様の安心・安全を第一に今後もサービス向上に努めてまいります。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上のご予約におすすめ】連泊割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】