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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.26
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 17:24:36

朝食がガッカリでした。
美味しくない。
出来合いのものを並べただけのものですねー
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
川越東武ホテル 2020年08月06日 19:02:38

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご朝食に関するご意見は、お客様の貴重な声として参考にさせていただきたく存じます。
お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台 各独立】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:50:41

5.23(木)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
今年の3月の利用依頼、6回目の利用となります。

立地は川越駅改札から徒歩5分程度で、ホテルと同じ建物の2Fにコンビニ、周辺には飲食店も沢山あり、とても便利な場所になると思います。
館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。レセプション前に珈琲のサービスがあるのは嬉しいですね。

前回はバスルームとトイレが独立したタイプのお部屋でしたが、今回はダブルルームのユニットバスのお部屋でした。お風呂でバスタブにゆっくりと浸かることは出来ませんでしたが、シャワーの出もとても良く快適に利用できました。

朝食も頂きましたが、こちらの朝食は地元の食材を使った内容でおかずの種類も多くとても満足致しました。ご馳走様でした。

今回も満足のいく宿泊となりました。
川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
川越東武ホテル 2024年05月27日 05:23:23

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またまたご多忙の中、このような温かいお言葉を お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、 私共も大変嬉しく存じます。

ロビーに設置しているコーヒーマシーンでは、ご宿泊者様限定で一杯ごとに抽出する、普段とは一味違ったコーヒーを提供しております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 18:37:24

立地は非常に便利でした。
バスも洗い場があり使いやすかったです。
ただ、脱衣所が無いのは不便でした。せめてバスルーム内にバスタオルを置く網棚みたい物があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
川越東武ホテル 2024年05月27日 05:14:02

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

脱衣所につきまして、お客様にご満足いただけるお部屋・サービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を参考に、お客様がご不便なく滞在していただけるよう、改善に努めさせていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約におすすめ】早期割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

しん20230819さんの 川越東武ホテル のクチコミ

しん20230819さん [40代/男性] 2024年03月14日 13:32:05

コインランドリーの利用状況を部屋に設置されていたテレビから確認することができ、良かったです。
またコインランドリーに設置されてい洗濯機は、ドラム式洗濯乾燥機でした。
なので、洗濯と乾燥を別々に考えずに済み良かったです。
宿泊した部屋は、まるでマンションの一室のような間取りになっていました。
なので、リラックスしながら、過ごすことができました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川越東武ホテル 2024年03月15日 05:20:44

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、このような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

コインランドリーにつきまして、お客様のお言葉のとおり、お部屋のテレビから使用状況をご確認いただけます。
ご精算も現金の他に電子マネーにも対応しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:07:12

部屋は綺麗で立地条件も良く過ごしよかった。
朝食のメニューは他のホテルに比べて少なかったのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川越東武ホテル 2024年02月25日 21:45:01

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見をレストランと共有し、改善できるよう努めてまいります。

また、お客様のお言葉のとおり、当ホテルは駅から直結しており、歩いて約3分程でお越しいただけます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

スヌーピーナースさんの 川越東武ホテル のクチコミ

スヌーピーナースさん [50代/女性] 2023年12月18日 08:56:15

ユニットバスだったので
ゆっくり部屋風呂は楽しめなくて残念。
ベットはダブルで、寝心地最高

ウエスタ川越にライブ会場も近く
川越観光もできて、
最高な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川越東武ホテル 2023年12月18日 21:34:10

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレ・洗面台が分離している広いお部屋もございますので次回ご利用の際は是非ご利用いただけますと幸いです。

また川越観光にお越しの際は、川越東武ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:39:31

駅やコンビニ、商業施設に近く、とても便利でした。お部屋も清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
川越東武ホテル 2023年11月29日 01:42:31

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上限定】シニア割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:42:38

駅から近く、観光には便利だと思います。お部屋も比較的新しく清潔な印象です。スマートテレビなのも良かったです。飲食店なども近くにたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
川越東武ホテル 2023年10月24日 20:18:57

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂くことが出来大変うれしく思います。
商業施設内に入っている為利便性もよく他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【観光におすすめ】小江戸名所めぐりバスチケット付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 16:52:42

駅から近いので利用しやすい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越東武ホテル 2023年09月16日 22:11:36

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅から徒歩2、3分の距離にあり、商業施設の中に入っておりますので便利さにご好評をいただいております。

今後も更にサービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 01:56:41

宿泊するホテルとしての居心地は満点だと思います。しかし私のようなビジネスパーソンはどうしてもPCを部屋で使うことがあり、そのための机になっていないところが残念でした。
そもそもビジネスホテルではないのですかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
川越東武ホテル 2023年09月08日 22:56:26

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の造りに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。

今回ダブルルームでご予約頂いておりますがコンフォートダブルルームというお部屋にはビジネスユースの方でもゆっくりとご利用頂ける大きめの机もございますので次回ご利用の際は是非ご検討いただけますと幸いです。

サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 20:18:49

セキュリティは万全でした。
部屋は狭くて普通のビジネスホテル、ロビーも狭くて、フリードリンクは有るけどくつろぎスペースとは言えない感じでした。
新築でキレイなので今回は選びましたが、同じ料金なら、次回は川越プリンスを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越東武ホテル 2023年07月21日 08:58:08

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは3年前に川越駅西口に移転しており、新しい建物となっております。
セキュリティーに関しましては、ご安心して頂き何よりでございます。

今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:22:23

旅行支援クーポンの使い方を丁寧に教えていただき、とてもありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越東武ホテル 2023年07月16日 08:38:46

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

お客様のご依頼にはなるべく柔軟にご対応させていただいております。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 15:36:17

駅近で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越東武ホテル 2023年07月16日 08:35:02

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

カネダnekoさんの 川越東武ホテル のクチコミ

カネダnekoさん [50代/男性] 2023年07月06日 16:04:13

社内規定があり、1万円以下だと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川越東武ホテル 2023年07月08日 18:24:45

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


川越東武ホテルでは、ご宿泊代を価格変動制にて販売しております。恐れ入りますが、都度ご料金を確認して頂き、ご予算に合いましたら当ホテルをご予約頂ければ幸いです。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFFファミリーにおすすめ★川越にお得に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 20:11:20

乳児がいたため、広めのダブルベッド、バス、トイレ独立はとても助かりました。
部屋もとても綺麗で居心地が良かったです。
タオルを引っ掛けるところが1箇所しかなかったので、もう1箇所あると良いなと思いました。
ホテルの下にはレストランがいくつもあり、宿泊者特典が各店舗にあるのも魅力的でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
川越東武ホテル 2023年06月22日 08:08:15

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用頂いた部屋はお手洗い・バスルーム・洗面台が独立しており、
広めのとても使いやすい部屋タイプとなっております。
タオルを引っ掛けるところに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでしたた。貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後ともお客様のニーズに応えられる様努めて参ります。

「また利用したい」とおっしゃって頂き、私共も嬉しく存じます。

引き続き川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFFファミリーにおすすめ★川越にお得に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 18:30:07

6/14(水)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
先月に引き続き、3回目の利用となります。

立地・ホテルの設備(清潔さ含む)は、前回、前々回も記載させて頂きました通りで満足致しました。
朝食も2Fのレストランにて、地元の食材を中心としたお料理を美味しく頂きました。
おかずの種類も豊富で、特に冷泉のさつまいものスープがよかったです。

今回はツインのお部屋をひとり利用で利用させて頂きましたが、お風呂がバスタブとシャワーがセパレートになっており、ゆっくりと湯船に浸かることができました。仕事が立て込み深夜にチェックインとなりヘトヘトでしたが、お蔭様でしっかりと回復させて頂きました。ありがとうございました。、

今回も満足のいく宿泊となりました。
川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
川越東武ホテル 2023年06月18日 08:38:53

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉に、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、今回ご宿泊頂いたツインルームは、バス・トイレ・洗面台が独立したお部屋タイプとなっており、
他のお客様からも好評をいただいております。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFFファミリーにおすすめ★川越にお得に泊まろう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

設備・アメニティ4

ゴーヤー4700さんの 川越東武ホテル のクチコミ

ゴーヤー4700さん [50代/女性] 2023年05月18日 22:18:43

大阪在住で帰省の為利用しました。まず立地が大満足です。川越には以前住んだこともありましたが、とても変わりましたね。便利になりました。ホテルのフロントもテキパキしていて良かったし、他のかたも書いていましたがウェルカムコーヒーは良いですね。美味しかったです。
7歳の子供と親子3人で利用しましたがスリッパが二人分だけでした。当然寝巻きも二人分。寝巻きは良いとしてもスリッパはさすがに欲しいからフロントで聞くと、期間限定のサービス?なのかキッズ用のアメニティをいただきました。可愛くて喜んでいました。でも受付の際に人数など確認しただろうに、なぜその時いただけなかったのかなぁ?と少し疑問に思いました。ちなみに子供用の寝巻きはありませんでした。
お部屋のベッドはダブルサイズ位で3人で寝ても十分な広さで、部屋自体はそこまで広くはありませんが満足です。ホテルの外に飲食店も多く、駅も近いからまた利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
川越東武ホテル 2023年05月22日 23:06:00

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内設備、フロントスタッフに関しましてたくさんお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、お子様用のアメニティにつきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在をより良い時間にして頂けるよう努めて参りますので
今後とも川越東武ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 13:45:03

5/11(木)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
先月に引き続き、2回目の利用となります。

立地・ホテルの設備(清潔さ含む)は、前回も記載させて頂きました通りで満足致しました。
朝食も2Fのレストランにて、地元の食材を中心としたお料理を美味しく頂きましたが、
1点、ブッフェ形式なのですがお盆がないため、何往復もしなければならないのが不便でした。

色々書きましたが、概ね満足のいく宿泊となりました。
川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
川越東武ホテル 2023年05月18日 07:34:03

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やホテルに関しましては、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食に関しましては、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をレストランと共有し、改善できるよう努めて参ります。
お客様のご滞在をより良い時間にして頂けるよう努めて参りますので今後も川越東武ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】川越にお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 19:03:14

4/19(水)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
今回が初めての利用となります。

立地は川越駅から徒歩5分かからない程度、改札出てから歩道橋を降りることなく2階からホテルのレセプション(7階)へ直行のエレベータに乗れました。駅前なので飲食店も多く、コンビニも2階のエレベータ前にあり、とても便利な場所にあると思います。

館内は、お部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てが綺麗に清掃してありとても清潔感が感じられました。ホテル自体が新しいということもありますが。

部屋はダブルのお部屋で、ひとり利用では十分な広さでした。部屋にはミネラルウォーターが備え付けてあり、アメニティもコットン・綿棒、女性用にシャワーキャップやヘアゴムなどもあり充実していたと思います。お茶が緑茶とほうじ茶がそれぞれティーパックで用意されていたのも嬉しいサービスですね。
また、レセプション前にはドリップコーヒーが置いてありますので、自由に飲むことができたのも嬉しいサービスだったと思います。

お風呂は私が利用したお部屋はシャワーとバスタブがセパレートのタイプではありませんでしたが、広く作られており、シャワーの出も良すぎるぐらいで快適に利用させて頂きました。

朝食は2Fのレストランで頂きましたが、地の食材・料理が多く、ドリンクの種類も多く、美味しく頂くことができ大満足でした。ご馳走様でした。

1点、今回12時過ぎに一旦レセプションに荷物(トランク)を預け、その後のチェックインは23時を回ったころだったのですが、預けた荷物はレセプションで受け取りました。チェックインで混みあってる時間なら致し方ないかと思いますが、預けてからかなり時間も経っており、忙しい時間帯も終わっていたかと思いますので、お部屋に入れておいて頂いても…と思いました。

色々書きましたが、概ね満足のいく宿泊となりました。
川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
川越東武ホテル 2023年04月29日 08:34:25

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく存じます。

川越駅から徒歩2分の距離でアクセスがよく、利便性に特化しており、
他のお客様からもご好評をいただいております。

お荷物につきましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、
引き続き川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】川越にお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/3点ユニットバス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 08:23:21

4月に宿泊しました。
川越駅からは連絡橋でつながっています。
専用の駐車場がないため、周辺の駐車場を利用しました。800円/24時間でした。
トイレとお風呂が別なのは良いと思いました、子供と一緒にお風呂に入る際に便利です。
基本的には静かな環境でしたが、廊下の音が室内に入ってくるのは気になりました。
朝食はバイキング形式ですが、8時を過ぎると混雑も解消されてきました。
ややチェックインの待ち時間があるので、それは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川越東武ホテル 2023年04月09日 22:55:40

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたツインルームは
洗面台、お手洗い、バスルームが独立しており人気のお部屋タイプでございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際や御宿泊中の廊下の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう努めて参りますので、今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】川越にお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】

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