いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コエドブルワリーレストランの2食付きプランは、料理長自慢のアジアンフレンチと、現地醸造のコエドビールが飲み放題の内容で大変ご好評いただいております。
またセットのご朝食では大変ご迷惑をお掛けいたしました。徐々にではありますが改善している部分もございますが、まだまだご期待に添えない事も多数ございますので、引き続き改善に努めさせていただきます。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは朝食会場と離れているため、お客様のお手を煩わせることなく、お部屋のテレビ画面から混雑状況が確認できるなど、利便性を図っております。
またご朝食も地元食材を一部使ったメニューであり、ご好評をいただいております。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お寛ぎのところ廊下からの声などでご迷惑をお掛けいたしました。

お客様からの貴重なご意見をもとに、ドアの密閉調整などを行い防音に努めさせていただきます。

機会がございましたら、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、この度は液晶画面のご説明時に大変不愉快な思いをさせてしまった事に深くお詫び申し上げます。
当人には厳しく指導を行い、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。


川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在いただいた際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましてご指摘いただいたお言葉、受け止めさせていただきます。

清掃スタッフにも今回のご意見をお伝えさせていただき、改善に努めてまいります。

清掃スタッフ、フロントスタッフともに連携をとり、どの階数、お部屋タイプにお泊りいただいても、快適な気持ちでお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、引き続きご贔屓いただけましたら幸いです。

加えて、ご声援の言葉も嬉しく存じます。
お客様よりこのようなお言葉を頂戴できることが私どもの励みになります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅西口から徒歩2分、屋根付きのデッキもあり雨に濡れる心配もございません。
機会がございましたら、今後ともご利用お願いいたします。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉感謝申し上げます。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたタイプはトイレ・バス・洗面台が独立しており、尚且つバスには洗い場もついて大変ご好評をいただいております。
ボディーソープもプロバンシアがホテル専用に開発したもので市販はされておりませんが、ホテルでご購入できますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご検討ください。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉感謝申し上げます。

当ホテルは宿泊施設のみのホテルになっており、朝食会場はエレベーターの乗り換えがございまして、お手数をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のスペースでは大変ご迷惑をお掛けいたしました。できる限り備品を収納したり、ベッドの下の空間にスーツケースを収納できるよう設計をしておりますが、今後少しでも快適な空間がご提供できるようホテル側も考えてまいりますので、引続き機会がございましたらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅東西側の繁華街からも近く、立地は申し分ございません。
またお客様のお泊りになられたタイプはお風呂・御手洗・洗面台が独立しておりご好評をいただいております。
今後も更に快適で清潔な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

また、エレベターの乗り換えでは大変ご足労をお掛けいたしました。複合施設と一体であるため、お客様のプライベート空間に外部のお客様などが立ち入らないようセキュリティーを兼ねて専用エレベーターを設けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また機会がありましたらご利用お待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。室内もテレビ壁掛けや備付家具のスマート化など、なるべくスペースを確保できるようレイウトをしております。

今後も快適にご滞在できるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお客様からのご意見をいただければ幸いです。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でお休みのところ騒音などでお寛ぎできずに申し訳ございません。フロントからも他お客様にお声がけができますので何なりとお申し付けください。
ロビー階のお手洗いに関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。日中夕方とチェックはしておりますが、更にチェックの回数を増やし清潔を維持致します。

テイクアウトでは新しく「Glin coffee」がテナントに入り、そちらの揚げパンも好評ですので是非ご試食ください。

至らぬ点もございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお泊りいただいたお部屋は、お風呂・御手洗・洗面台が独立したタイプで、尚且つお風呂に洗い場も付いた大変ご好評いただいているタイプでございます。

またバスジェルに関しましては、お好みに添えず申し訳ございません。次回ご利用の機会がありましたら、フロントで弱香のバスジェルのご用意もございますのでご依頼ください。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また川越にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地面については他のお客様からも好評をいただいております。
この度もこのようなお声を頂くことができ、嬉しく存じます。

同じ商業施設の駐車場につきましては通常上限がないところ、ご宿泊者様特別優待料金¥2,000（1泊/1台）にてご案内をさせて頂いております。

また、近隣にもコインパーキングがございますので、次回ご利用頂く際は、近隣のものもご検討いただけたら幸いです。


またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、テーブルやベッドの広さにつきましてはご不便をおかけいたしました。
今回ご宿泊いただいたダブルルームよりも広めのコンフォートダブルルームには、
テーブルとしてご利用いただける少し広めの台がございます。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、
ぜひ他のお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。

また、チェックインの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お時間帯や曜日、ご宿泊のプランによっては少々お待たせしてしまうこともあるかと存じますが、
できる限りスムーズにお部屋へご案内できるよう従業員一同心掛けて参ります。

お客様から頂いたお声をもとに、
より快適にご滞在いただけるよう改善してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル宿泊部

この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お時間を見てご来店されたのにも関わらず、
お料理のご提供が少なく、大変申し訳ございませんでした。
レストランへもご意見を伝えさせていただき、
お客様に豊富な種類のお料理が提供出来るよう改善に努めて参ります。

お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部