この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今回、ご宿泊いただきましたコーナートリプルルームは、お風呂・お手洗い・洗面台が独立したお部屋となっており、他のお客様からも大変ご好評いただいているお部屋タイプでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅から徒歩2、3分の距離にあり、商業施設の中に入っておりますので便利さにご好評をいただいております。

今後も更にサービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の造りに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。

今回ダブルルームでご予約頂いておりますがコンフォートダブルルームというお部屋にはビジネスユースの方でもゆっくりとご利用頂ける大きめの机もございますので次回ご利用の際は是非ご検討いただけますと幸いです。

サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたツインルームは、バスルーム、洗面台、お手洗いが独立しており使い勝手が良く高評いただいております。

今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう清掃確認の強化に努めてまいります。
換気扇につきましては、バスルームの照明の電源と一体化しており、自動的に作動する仕組みとなっております。

お客様がおっしゃる通り、フロントにて川越の名所を巡る一日乗車券を販売しており、小江戸観光に訪れたお客様より大変ご好評いただいております。

次回もお泊まりいただけるとの事、大変嬉しく存じます。
今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅から徒歩2、3分の距離にあり、商業施設の中に入っておりますので便利さにご好評をいただいております。

また川越にお越しの際は川越東武ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂くことが出来大変うれしく思います。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

ご朝食については、ご連泊でお召し上がり頂くお客様へ飽きさせないサービスを提供できる様レストランと協議していきたいと思います。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたツインルームは、バスルーム、洗面台、お手洗いが独立しており使い勝手が良く高評いただいております。

当ホテルは、複合施設内にあり、川越駅からデッキを通じて直接お越し頂ける立地にあり、利便性に特化しております。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
次回ご利用の際は、是非ご朝食もお召し上がりいただけますと幸いです。

今後も更に快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回初めてご宿泊いただいたにもかかわらず不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

改めてのご説明になりますが、日本国内在住の外国人のお客様でございましたらパスポート提示の義務はございません。

また住所確認の為、在留カードのご提示のお願いをしておりますがこちらも義務ではございませんのでお客様がお断りをした場合は提示する必要はございません。

当日対応したスタッフ含めホテル全スタッフで再教育をし今後間違いがおきないよう徹底致します。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

また川越にお越しの際は是非川越東武ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も更に快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

秋に川越にお越しの際もお泊り頂けるとの事で大変うれしく思います。
次回ご利用の際もお褒めのお言葉を頂ける様邁進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も更に快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

今後も更に快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場への移動の際はご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法等の改善に努めさせて頂きます。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは３年前に川越駅西口に移転しており、新しい建物となっております。
セキュリティーに関しましては、ご安心して頂き何よりでございます。

今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴槽の汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共有し改善していきたく存じます。

快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

お客様のご依頼にはなるべく柔軟にご対応させていただいております。

更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部