この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋のバスルームは、洗い場と浴槽が別々となっており、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
これからも更に快適にご利用いただけるよう、いただきましたご意見を元に努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。

当ホテルは、川越駅西口からペデストリアンデッキ直通の複合施設でございまして雨にも濡れず来館出来たり、1.2階は飲食店が多く楽しめると様々なお客様に大変喜ばれる施設となっております。
当ホテルのプランではディナーが付いた2食付きプランなどもございます。是非ディナーも検討してみてはいかがでしょうか。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
ご滞在いただきましたベッドは160cmの大きさで、かなりゆったりとしており、マットレスは英国王室御用達の栄誉を授かった「スランバーランド」社製を使用しております。
建物内も飲食店舗が充実しており、利便性に優れた立地となっております。
今後もお客様に快適で安全な空間を提供できるよう更に努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
埼玉県民プランは、県民の皆様から特別感があり
好評を頂いております。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

バス・お手洗い・洗面台が独立した3点分離式にはたくさんのお客様よりご好評をいただいております。
脱衣所につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
更なるお客様満足度の向上に努めて参りますので、今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多数のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。ご宿泊いただきましたお部屋は、お風呂・お手洗い・洗面所が独立しており、大変ご好評をいただいております。
また同施設内に色々なお店が入っておりますので、大変便利な立地となっております。

今後もお客様に快適なお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。


引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお困りごとに気づかずに大変申し訳ございませんでした。次回お泊りの際はホテルでもクレンジング類を販売しておりますので、是非ご利用ください。

今後ともお客様のご要望に即気づけるよう精進してまいります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後ともご要望には出来る限りお応えさせていただきます。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
是非川越に来た際はご利用お待ちしております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

カードキーにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは、2名様ご利用の場合でも防犯などの
観点やお客様がチェックアウト際、
チェックアウト機器でスムーズにチェックアウトして頂けるよう、
通常1枚のみ発行させていただいております。
客室階からロビーにエレベーターで下がる際は、
カードキーは不要でございます。

ロビーから客室階へ上がる際はご不便をおかけいたしますがフロントへ
お声掛けください。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

皆様がご利用して頂けるお陰様で
1周年を迎えることが出来ました。
ありがとうございます。

ご指摘いただきました件につきましては、
随時改善してゆく所存でございます。
清掃の不備につきましても、今一度清掃の見直しを行って参りたいと思います。

1周年イベント期間もあり沢山のお客様にご宿泊頂きまして、エレベーターの混雑が起きてしまう場合がございます。フロントでも気を付けておりますが、ご不便をお掛けしてしまう場合もございます。お願いごとになってしまいますが、お時間の余裕を持ってご利用をお願いいたします。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルーム・トイレ・洗面台が分かれております3点分離のお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊いただけます際にご検討いただけますと幸いでございます。
更なるお客様満足度の向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋は、バス・トイレが別々となり、尚且つ洗い場もついており大変ご好評頂いております。ベッドも英国王室御用達の栄誉を授かったスランバーランド製を使用しております。
お客様にとって、快適に利便性のある空間をこれからも提供してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは商業施設『U_PLACE』内にございまして、川越駅西口から屋根付きの歩行者デッキにて直結しておりますので利便性のよい立地となっております。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適なお部屋をご提供させていただきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいました
こと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りを精進して参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランや立地条件のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
レストランは県産の食材をふんだんに使っており、特に郷土料理の「うどん」は好評をいただいております。
また、インスタ映えなどの撮影によるご不満に関しましては、ソーシャルディスタンスを含め、ご来店の席の案内など、今後の課題とさせていただき改善に努めさせていただきます。
また再度消毒依頼をしてしまった事にお詫び申し上げます。今後は消毒検温のアナウンスもしっかり指導させていただきますので、引き続き川越東武ホテルを宜しくお願い致します。


川越東武ホテル　宿泊部一同

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスはお手洗いも一緒ですので、多少狭く感じる場合もございますが、ツインルームはお風呂に洗い場が付いて、更にお手洗いも別となっており、十分な広さを確保しております。
次回ご利用の機会がありましたら、ぜひツインルームをお勧めさせていただきます。
換気につきましてはコロナ対策も含め24時間運転しておりますので、湿気もあまり残る事はございません。
ホテル側もお客様に安全に快適に過ごしていただけるよう、常に点検や改善をおこなっておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部一同

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ハンドソープは設置場所が微妙に傾斜があり、落ちやすい傾向がありますので、改めて設置場所をご検討させていただきます。
ドライヤーは出口にホコリが溜まっているのを確認いたしましたので、こちらも全部屋徐々に清掃させていただきます。
色々とご意見いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
川越駅西口から屋根付きの歩行者デッキにて直結しておりますので利便性のよい立地となっております。当ホテルが宿泊特化のホテルとなっており、U_PLACE 2階川越薪火料理in the park様にご朝食を依頼しております。客室専用エレベーターとU_PLACE専用エレベーターの乗り換えが生じてしまいますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部一同