川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅西口よりデッキがつながっております。また、徒歩2分と大変立地に恵まれております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊者特典や館内設備に御満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

飲食店の優待サービスや、フロント付近のコーヒーマシン、
更にコインランドリーの電子マネー決済や客室からの利用状況確認等、
快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、
又川越へお越しの際は、是非御利用下さいませ。

又の御来館を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル
宿泊部

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
又、立地やお部屋の設備に御満足頂けたようで何よりでございます。

今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
又の御来館を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル
宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき、
また、詳細な御感想をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

駐車場の御利用やチェックインの流れについて、
分かりやすく御共有いただき感謝いたします。
お客様にとってスムーズに御利用いただけたようで、安心いたしました。

バスルームの清掃状態につきまして、
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からの御指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と点検の強化に努めてまいります。

また、朝食についても御感想をお聞かせいただきありがとうございます。
つけうどん、焼きそば、わらび餅、大学いもをお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。
お料理の種類につきましては、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう工夫してまいります。

貴重なお時間を割いて御意見をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

川越東武ホテル
宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

何度も私どものホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。

当ホテルは2020年に移転し、川越駅より徒歩2分と大変便利な場所にございます。
また、飲食店を伴う複合施設にございます。
ご宿泊者様限定のカードキー特典をご案内しているお店もございますので、よろしければご利用くださいませ。

ロビーにございますコーヒーマシーンは、24時間ご利用いただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お客様のお好きな時間にご利用くださいませ。

お部屋にもご朝食にもご満足いただけたようで、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。


今後も更に快適な空間とサービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのベッドに就きましては、外国のお客様にも快適にお休み頂ける様設計されておりますが、御不便をお掛けした点が御座いましたら申し訳御座いません。
尚、当館の三人部屋のトリプルルームのベッドは、下に荷物を収納する空間が無い為、通常のベッドよりも低目に設計されており、座り易く成っております。
次回御宿泊の際、御希望が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

又の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル
宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。

アメニティに関しましては、追加のタオルとお子様用の歯ブラシはフロントにご用意がございます。
お気軽にお声がけくださいませ。

ご朝食につきましては、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をレストランスタッフと共有し、早急に改善いたします。

清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう清掃を徹底してまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また川越にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルにお立ちよりいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく存じます。

お部屋のシャンプー・バスソープ等のアメニティはフロントで販売しております。
お気に召していただけたようで幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御滞在の御感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

今回で11回目の御宿泊 とのこと、当ホテルを継続してお選び頂いていることを大変光栄に存じます。
これまで御利用頂いた中で、立地や館内の清潔さ、設備、サービスに御満足頂けている御様子が伝わり、
スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。

レセプション前のコーヒーサービスにつきましても、お喜び頂けたようで何よりでございます。
御滞在のひとときに、少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いです。

また、今回もツインルームを御利用頂き、バス・トイレが独立したセパレートタイプのお部屋で ゆっくりと湯船に浸かり、
仕事のお疲れを癒して頂けたとのこと、寒い時期に快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様にとって 居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。

朝食についても地元食材を使用したメニューや種類の豊富さに御満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝のお食事が充実した時間と成り、御出発前の活力となっておりましたら幸いでございます。

これからも快適にお過ごし頂ける環境を整え、より良いサービスの提供を目指して精進して参ります。
次回川越で御宿泊の際も、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル
宿泊部

この度は川越東武ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中御感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのバス・トイレ・洗面台が独立した客室を御評価を頂きまして、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂けた御様子が伝わり、何よりでございます。

又、立地や周辺の飲食店についても御満足頂けた様で安心致しました。

川越は歴史と文化が息衝く魅力的な街でございますので、又御滞在の際には、是非様々なスポットをお楽しみ下さいませ。

次回もお越し頂ける機会がございましたら、より御満足頂ける様努めて参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル
宿泊部

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルの立地や設備等にご満足いただけたようで何よりでございます。

ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。
その一方で、おかずの種類にご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランスタッフと連携し、改善に努めて参ります。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

延泊や減泊等のご滞在中のご変更がございましたら、可能な限り対応させていただきますので
お気軽にご相談くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
お客様に今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した他のお客様からも好評をいただいている人気のお部屋タイプでございます。

ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善を検討させていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

又、お忙しい中お声をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室に御満足頂けたようで嬉しく存じます。

又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中お声をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室や設備、朝食に御満足頂けたようで嬉しく存じます。


又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や設備、スタッフにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅から直結のデッキを通じてお越しいただくことができ利便性にも優れております。
また、今回ご宿泊いただいたコーナートリプルルームは3台のローベッドとバス、トイレ、洗面台が独立した広めのお部屋となっております。
他のお客様にも人気のお部屋タイプでございます。

清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、早急に清掃・清掃確認の強化を徹底いたします。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今回お泊りいただいたコーナートリプルというお部屋は、ローベットをご用意しており,
靴を脱いでご利用いただくお部屋となっております。小さなお子様にも安心してご利用いただけます。

また、当ホテルは飲食店を伴う複合施設にございます。
ご宿泊者様限定のカードキー特典をご案内しているお店もございますので、よろしければご利用くださいませ。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部