この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。
今後、このような事が無い様スタッフ一同努力していきたいと思います。
何かご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

夕食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、外出自粛等によりスタッフの出勤がかなわず、料理の提供にお時間を頂いております。
スタッフ一人一人の効率を上げ、提供までのお時間を短縮できるよう、精進して参ります。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、お料理の提供に時間がかかり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今後もこのようなことがないようレストランスタッフへの指導・改善に努めて参ります。

フロントクラーク

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、団体様への対応がいき通らずお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、団体様への対応を改めて徹底して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント小川

　この度は当ホテルにご宿泊いたしまして誠にありがとうございます。
　全国割でございますが今後宿直とお電話にてのご予約は対象外になりましたのでご注意くださいませ。
　パーテーションはお客様のご希望でございましたら外させて頂きます。

この度は貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。
24時ステイプランなのにこちら側のミスで誤った案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ間での連携を取る様致します。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきまして、何か至らぬ点がございましたでしょうか？
申し訳ございませんでした。

混雑緩和等につきましては、策を講じている所ですが、中々緩和が難しいのが現状でございます。
今後も対策を検討いたします。

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　笹原

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋、エアコンの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。今後対策を行って参ります。

今後もお客様から満足してもらえる環境を維持できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間で口コミ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をありがとうございました。
当館比較的新しい施設ですので、これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂くよう努めて参ります。
清掃、朝食に対するご指摘をありがとうございました。
今後検討して改善に向けて取り組んでゆきたいと思います。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント舟木

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

プランにつきまして、こちらの不手際でお客様にはご不便をお掛け致しましたこと、並びにご夕食をお客様ご自身で手配して頂きましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましては混雑によりご不便お掛け致しました。
今後改善出来る様、策を講じて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

寝具につきましてご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

ベッドマットに関しては、
コンフォートタイプのお部屋とスタンダードタイプのお部屋とで違うものを取り入れております。
コンフォートタイプのお部屋がエアウィーヴというスポーツ選手の方なども使用されている、
ベッドマットを使用しておりますので、
寝心地は良いと思います。

枕に関してはフロントに高さ低めの低反発枕もご用意しております。

次回ご宿泊の際の参考にして頂けたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

客室内の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際、もし騒音の事でお悩みでしたら
フロントにご報告いただければ、お部屋のご移動など対応いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングでの不手際、申し訳ございませんでした。
お怪我等ございませんでしたか？
混雑しているとはいえ、スタッフの配慮に欠けた行動により、お客様に危険な目に合わせるような事になってしまい、重ね重ね誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように指導し、周知徹底を行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　大石

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様により良い時間を過ごして頂けるように日々精進して参ります。換気扇につきましては、すぐに交換対応いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
甚平は通常お部屋にはいいているサイズと大きいサイズをご用意しておりますので大きいサイズのご要望でしたらフロントまでお伝えくださいませ。
お客様にまた来ていただける様努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度は、ホテルルートイン新富士駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に副うことができず、申し訳ございません。

ルートイングループでは、タオル類はフェイスタオルとバスタオルは、1種類ずつのみをお部屋にご用意しております。追加をご希望の場合、フロントにお越しいただければお渡しをしております。

また、当ホテルと駅までの無料送迎バス(午後便)でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今回は、お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

フロント　奥村

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は164台お停めすることが可能でございます。駐車場からも富士山がご覧いただけますので是非ご覧下さいませ。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。
フロント小川

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の件で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルは東西に長い建物ですので、富士山側でのご予約でも、国道側に近いお部屋とそうでないお部屋がございますとこをご理解頂けると幸いです。今後は、チェックイン時にその旨をお伝えするなどの対応を検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。

ここ最近、急激に冷え込んだ関係で、雄大な富士山の雪化粧を見れる日数が増えてきました。

この度は、お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　田村

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

常宿にしていただき有難うございます。お日にちによっては大変混雑する日もあり、ご迷惑をお掛けしております。

エレベーター以外にも内階段のご用意がございます。なかなか、内階段を利用して移動とまでは難しいと思いますが、余りにも待ち時間がある場合などは、ご検討くださいませ。

この度は、口コミのご投稿、誠に有難うございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております、お気をつけてお越しくださいませ。

フロント　田村