この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては国道沿いという事もあり、周辺のコンビニ、飲食店に行かれる際にご不便お掛けしております。
部屋タイプを変えてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無い様スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平日は、新富士駅～ホテル間で送迎のバスが運行しておりますので、ぜひご利用頂ければと思います。詳しい運行スケジュールは当ホテルホームページにて掲載させて頂いております。

貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
リモコン冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。日々設備の確認を行って参ります。

また是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しをお待ちしております。
フロント舟木

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきまして、お客様にそのような事を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

メニューは日々試行錯誤させて頂いており、新しいメニューも出させて頂いたりしております。

これから、これまでよりも一段と丁寧に、心を込めてお作りいたします。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

夕食につきましては、時間がかかってしまい、ご案内不足な事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。

この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ソファーとテーブル、お役に立てまして何よりでございました。
当館オープンしてまだ2年と少しで、新しい施設ですがこれからも清潔感を第一に綺麗なホテルを目指して参ります。
お褒めいただきありがとうございます。

立地につきましては申し訳ございません。
国道沿いにあるので、東京方面からお越しのお客様には大変ご不便お掛けしております。
皆様には、迂回をご協力頂いております。
誠に申し訳ございませんが、引き続きご理解とご協力よろしくお願い致します。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテル大浴場は、人工ラジウム泉を採用させて頂いており、大変好評いただいております。

立地につきましては国道沿いという事もあり、周辺のコンビニ、飲食店に行かれる際にご不便お掛けしております。

平日は夕食レストランを営業しておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。
富士宮やきそばなどのご当地グルメもございます。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋について綺麗とおっしゃって頂きありがとうございます。
毎日当ホテルのハウスキーパーのスタッフが心を込めて清掃させて頂いており、綺麗な施設の維持を心掛けております。

枕につきましてはご案内不足で申し訳ございません。
低い枕などもご用意ございますので、何かございましたらフロントスタッフに遠慮なくお申し出くださいませ。

この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

新富士駅から当館までは徒歩約10分 車で約3分と仰る通り少し離れた場所にございます。

平日のみの運行にはなりますが、新富士駅～当ホテル間で無料送迎のサービスを行っております。

お時間はホテル発7時～10時、新富士駅発は16時40分～20時40分のお時間での運行です。

貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　笹原

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

TVのエラー、大浴場につきまして、ご不便をお掛け致しました。
TVのネットワークの機械が不具合を起こし、このようなエラーが起きることがございます。
お恥ずかしい話、スタッフも気付かないことが多く、お客様から内線頂いて発覚することが多いです。
スタッフの定期点検を行うよう、周知いたします。

大浴場は常に換気を行なっております。
湯船の温度も40～42℃を保っておりますが、
外気温の影響でお客様がお入り頂いた時に温度が下がっていた可能性もございます。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは2周年を迎え、お客様のようなリピーターとなって頂けるお客様も徐々に増え、ありがたいことに、そのようなお客様方に支えて頂いて今日の当ホテルがございます。
これからも、たくさんご利用頂けるような愛されるホテルを目指して参ります。

この度は貴重な口コミの投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は国道１号沿いにある事から右折入庫が大変難しくなっております。なので富士ICからお越しの方、沼津方面から１号線でいらした方には迂回をお願いしております。
また、2020年2月にオープンしたことからカーナビにもまだ登録がございません。
大変ご不便をお掛け致しますが、ホテルにお電話でお問合せ頂けたら迂回路をご案内できるように致します。

また大浴場に関しては現在40度に温度設定をしております。
熱い、というお声もいただいておりますので再度スタッフ間で温度設定の見直しをして参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　齊藤

いつもホテルルートイン新富士駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のこちらの不手際誠に申し訳ございません。
ご飯の炊き加減はなるべく確認しながらさせて頂いておりますが、確認の個人差によってムラが生じてしまった恐れがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ゴミの件につきましても、こちらの清掃不備によりご不快な思いされたこと誠に申し訳ございません。
スタッフ間で周知徹底を図って参ります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ルートインの朝食は品数が豊富で焼きたてのクロワッサンも好評です。
今後もご満足頂けるお部屋を提供できる様品質向上を目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロントクラーク

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後のお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、充電コンセントを複数箇所設けたり、枕元に電源スイッチを集約したりなど便利にお使い頂けるようルートインでは機能面に力を入れております。
今後もお客様に満足して頂けるお部屋を提供できるよう清掃の品質向上に向けて、清掃スタッフと協力して精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント秋山