この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご意見を参考に、これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂くよう努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をありがとうございました。これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂くよう努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様によってご意向が様々なこと、コロナ禍でスタッフがむやみにお客様の物に振れないようにさせて頂いていたり、お客様の貴重なお持物を誤って捨ててしまわない様、ゴミ箱に入っているもののみ処分させて頂いております。

チェックイン時にご案内不足大変申し訳ございませんでした。
これからご連泊のお客様のご案内につきましては、再検討させて頂きます。
ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度の掃除スタッフの件、誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知し、お客様全員が気持ちよくご出発出来る様な環境づくりを指導して参ります。

この度はスタッフの配慮不足誠に申し訳ございませんでした。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
お客様にそのように仰って頂けて何よりでございます。
ハウスキーパースタッフが毎日心を込め丁寧にお掃除させて頂いております。
日頃の成果が表れているのだと、とても嬉しく存じます。

これからも是非お近くお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきましては、土地柄、国道沿いという事や、最寄りの新幹線の新富士駅からは徒歩15分程かかり、お客様にはご不便お掛けし申し訳ございません。

平日は、新富士駅～ホテル間で送迎のバスが運行しておりますので、ぜひご利用頂ければと思います。詳しい運行スケジュールは当ホテルホームページにて掲載させて頂いております。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

寝具につきましてご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

ベッドマットに関しては、
コンフォートタイプのお部屋とスタンダードタイプのお部屋とで違うものを取り入れております。
コンフォートタイプのお部屋がエアウィーヴというスポーツ選手の方なども使用されている、
ベッドマットを使用しておりますので、
寝心地は良いと思います。

枕に関してはフロントに高さ低めの低反発枕もご用意しております。

次回ご宿泊の際の参考にして頂けたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

送迎サービスの運休でご不便をおかけして大変申し訳ございません。
平日の朝・夕と送迎サービスをやっておりましたが、現在運休の日が増えております。
定休が土曜日、日曜日の朝・夕、
　　　月曜の朝、
　　　金曜の夕、に7月より変更になっております。
次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いです。

駅からも7-8分ということもあり、大変ご不便をお掛けしました。
増便も検討をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によりご希望に添えないこともあるかと思いますが、エレベーター付近ご希望等、可能な限り対応いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施設に関してのお褒めの言葉、大変光栄に思います。
当館は今年の2月22日にオープン致しました。ルートインホテルの中でも新しいタイプの造りをしております。
お客様の仰るように、テレビにて大浴場やレストランの混雑状況が見れるようになっております。その他、ベッド横にワイヤレス充電器付き電気スタンドを設置したり、デスク横の壁にはUSBケーブルのコンセントを設置するなど、ビジネスのお客様にも快適にお寛ぎ頂ける様になっております。
また次回、富士市にお越しの際はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　澤田

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きましてありがとうございます。

立地につきましてはお客様のおっしゃる通り、入り口が一カ所で、バイパス沿いにあるため左折でお入り頂いております。
お電話いただければ左折で入れるよう、迂回路など、ご案内できるようフロントスタッフ一同努めて参ります。
新富士駅からは徒歩で１０分ほどの距離でございます。
新富士駅ご利用の方には平日朝限定ではありますが、送迎車のサービスも6：30～10:00の間行っております。

またホテル周辺の飲食店、コンビニなども歩いて5分～10分ほどの場所にございます。
レンタサイクルも3台ご用意ございますので、必要に応じてお声掛けいただけたらと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の滞在がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は2月22日にオープンしたばかりで、ルートインの中でも大浴場や朝食会場が広い造りとなっております。そのため出張などビジネスでご利用頂くお客様はもちろん、家族連れのお客様にも広々とした空間でゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。
お部屋に関しまして、清掃の徹底はもちろんでございますが、機能面にも力を入れております。
ベッド横に電源スイッチを集約したり、お部屋のテレビから大浴場や朝食会場の混雑状況を確認することもできたりしてとても便利かと思います。
スタッフの対応に関しまして、まだまだ未熟ではございますが、お客様のお声が何よりの励みでございます。更なる接客サービスの向上を目指して精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　齊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様により良い時間を過ごして頂けるように日々精進して参ります。換気扇につきましては、すぐに交換対応いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
甚平は通常お部屋にはいいているサイズと大きいサイズをご用意しておりますので大きいサイズのご要望でしたらフロントまでお伝えくださいませ。
お客様にまた来ていただける様努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室においてお客様に多大なるご迷惑をおかけして申し訳ございません。
客室不備はしっかりと対応させて頂きます。
お客様の貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

　この度は当ホテルにご宿泊いたしまして誠にありがとうございます。
　全国割でございますが今後宿直とお電話にてのご予約は対象外になりましたのでご注意くださいませ。
　パーテーションはお客様のご希望でございましたら外させて頂きます。

この度は貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。
今後、このような事が無い様スタッフ一同努力していきたいと思います。
何かご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
毎日当ホテルのハウスキーパーが心を込めて清掃させて頂いております。

朝食につきましては、残念でございました。
大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋から富士山をご覧いただけたのですね。
天気により見えない事も多いので、幸いでございました。

またぜひお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。
大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　笹原