この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をありがとうございました。
当館比較的新しい施設ですので、これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂くよう努めて参ります。
清掃、朝食に対するご指摘をありがとうございました。
今後検討して改善に向けて取り組んでゆきたいと思います。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント舟木

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

プランにつきまして、こちらの不手際でお客様にはご不便をお掛け致しましたこと、並びにご夕食をお客様ご自身で手配して頂きましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましては混雑によりご不便お掛け致しました。
今後改善出来る様、策を講じて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

夕食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、外出自粛等によりスタッフの出勤がかなわず、料理の提供にお時間を頂いております。
スタッフ一人一人の効率を上げ、提供までのお時間を短縮できるよう、精進して参ります。

フロント
齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バイキングでの件はお客様への配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
そして、手袋に対する説明不足も誠にご不便お掛け致しました。
コロナ渦で当ホテルでは、朝食の際にマスクと手袋の着用をお願いしております。
何カ所かPOPなど掲示させて頂いておりますが、再度POPの掲示位置など見直させて頂きます。

今後とも、ホテルルートインをご利用の際は、お客様には施設の使用についてお願いさせて頂く事が多いかとは存じますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

アメニティや夕食レストランの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

スタンダードタイプのお部屋のアメニティは
歯ブラシ、カミソリ、綿棒、折りたたみブラシ、ボディスポンジの5種類、ユニットバス内にご用意しております。
コンフォートタイプですと、こちらの5種類以外に
レディーススキンケアセット（化粧水、乳液、クレンジングオイル）、
男性化粧品（オールインワンジェル、ヘアーリキッドワックス）、
ボディタオルが入っております。
（コンフォートタイプはボディスポンジがございません。）

また、アメニティ特典付レディースプランというDHC　スキンケア4点セットがついたプランもご用意ございますので、よろしければ次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いです。

また、夕食レストランにつきまして
お客様がご利用頂いた日は新人スタッフのフロア研修が入っておりました。
研修とは言え、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングでの不手際、申し訳ございませんでした。
お怪我等ございませんでしたか？
混雑しているとはいえ、スタッフの配慮に欠けた行動により、お客様に危険な目に合わせるような事になってしまい、重ね重ね誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように指導し、周知徹底を行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　大石

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、お料理の提供に時間がかかり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今後もこのようなことがないようレストランスタッフへの指導・改善に努めて参ります。

フロントクラーク

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございました。
　大浴場に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して参ります。

1つの店舗の印象で会社全体にも影響いてしまう事を改めて周知の徹底と清掃の徹底を致します。
大変申し訳ございませんでした。

フロント小川

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、約160台駐車することが可能でございます。
全て平面駐車場ですので、お車の高さを気にせず駐車頂けます。

次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。

フロント　奥村

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場案内版にてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
混雑状況が上手く反映されなかったことを破格にさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント小川

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎
バスをご利用頂き誠にありがとうございます。
社内温度に関しましてドライバーには報告させて頂き改善する様伝えさせて頂きます。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント小川

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
朝食は、無料サービスでの提供でございますのでパンをお渡しするサービスは難しいです。申し訳ございません。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント小川

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント小川

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。富士市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後対策を取って参ります。
お客様の貴重な意見ありがとうございました。

フロント小川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同努力していきたいと思います。
何かご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

到着時の案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後はスムーズに案内出来る様、工夫をし案内をして参ります。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
更にお客様のご期待に添えるようサービス向上につてめて参ります。
次回もゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同ご準備してお待ちしております。
お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋から富士山をご覧いただけて何よりでございます。
地元民の私共も当ホテルから臨む富士山には毎回感動させられるほどです。

富士山は季節によって様々な顔がございます。
また是非富士山をご覧にお越しくださいませ。

この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント　大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

客室内の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際、もし騒音の事でお悩みでしたら
フロントにご報告いただければ、お部屋のご移動など対応いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント
齊藤