この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早朝ゴルフということで、スコアはいかがでしたでしょうか。お楽しみ頂けましたか？
静岡県東部は非常にゴルフ場も多く、天気が良ければ富士山をバックにプレイをお楽しみ頂けるゴルフ場も多くございます。是非様々なゴルフ場をお楽しみくださいませ。その際は是非当館をご量頂ければ幸いでございます。
腰痛は大丈夫でしょうか。今回はコンフォートルームをご利用頂いたようで、ベッドがエアウィーブを備えておりました。エアウィーブは有名なスポーツ選手も利用しており、気持ちよくお休み頂ける造りとなっております。次回ご利用の際も是非お試し下さいませ。腰痛もお体をご自愛くださいませ。
当館は本年2月22日にオープンした為、新しい館内であります。清潔とのお褒めの言葉誠にありがとうございます。年月が経っても清潔とお褒め頂ける客室を作って参ります。
フロントの対応のお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。リピ確定。これ以上なく嬉しく存じます。また次回お越し頂いた時も快適にお過ごしいただける様スタッフ一同より一層精進して参ります。
また、ゴルフなど富士市にお越しの際はホテルルートイン新富士駅南のご利用をお待ちしております。
改めまして、貴重なお時間を頂戴致しましてコメントを下さり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新富士駅南
マネージャー　石川

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きましてありがとうございます。
またいつも全国のルートインホテルをご利用頂きありがとうございます。

喫煙ルームに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
当ホテル5階建てでございまして、2～4階にはエレベーターホール前に喫煙ブースを設けております。
二重扉で、喫煙ブース内には壁付けのナノイーの設置をしており、廊下にタバコのにおいがしないよう配慮をしております。
1階はロビー（フロント近く）のみの設置、5階コンフォートタイプのフロアには設置がございませんので、おタバコが気になる様でしたら、次回ご利用の際はコンフォートタイプのタイプをご検討下さいませ。

立地につきましてはお客様のおっしゃる通り、入り口が一カ所で、バイパス沿いにあるため左折でお入り頂いております。
お電話いただければ左折で入れるよう、迂回路など、ご案内できるようフロントスタッフ一同努めて参ります。
新富士駅からは徒歩で１０分ほどの距離でございます。
新富士駅ご利用の方には平日朝限定ではありますが、送迎車のサービスも6：30～10:00の間行っております。

サウナの設置がなく、大変申し訳ございません。
是非、新富士駅周辺でホテルをお探しの際はまた当館をご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きましてありがとうございます。

立地につきましてはお客様のおっしゃる通り、入り口が一カ所で、バイパス沿いにあるため左折でお入り頂いております。
お電話いただければ左折で入れるよう、迂回路など、ご案内できるようフロントスタッフ一同努めて参ります。
新富士駅からは徒歩で１０分ほどの距離でございます。
新富士駅ご利用の方には平日朝限定ではありますが、送迎車のサービスも6：30～10:00の間行っております。

またホテル周辺の飲食店、コンビニなども歩いて5分～10分ほどの場所にございます。
レンタサイクルも3台ご用意ございますので、必要に応じてお声掛けいただけたらと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、充電コンセントを複数箇所設けたり、枕元に電源スイッチを集約したりなど便利にお使い頂けるようルートインでは機能面に力を入れております。
今後もお客様に満足して頂けるお部屋を提供できるよう清掃の品質向上に向けて、清掃スタッフと協力して精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント秋山

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の滞在がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は2月22日にオープンしたばかりで、ルートインの中でも大浴場や朝食会場が広い造りとなっております。そのため出張などビジネスでご利用頂くお客様はもちろん、家族連れのお客様にも広々とした空間でゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。
お部屋に関しまして、清掃の徹底はもちろんでございますが、機能面にも力を入れております。
ベッド横に電源スイッチを集約したり、お部屋のテレビから大浴場や朝食会場の混雑状況を確認することもできたりしてとても便利かと思います。
スタッフの対応に関しまして、まだまだ未熟ではございますが、お客様のお声が何よりの励みでございます。更なる接客サービスの向上を目指して精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　齊藤

この度は、ホテルルートイン新富士駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に副うことができず、申し訳ございません。

ルートイングループでは、タオル類はフェイスタオルとバスタオルは、1種類ずつのみをお部屋にご用意しております。追加をご希望の場合、フロントにお越しいただければお渡しをしております。

また、当ホテルと駅までの無料送迎バス(午後便)でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今回は、お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

フロント　奥村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食レストランに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
満室のご予約の際はお並びになる方も多くいらっしゃいます。事前のご案内不足となり申し訳ございません。
この度は、口コミ誠にありがとうございました。

フロント　奥村

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。
　送迎バスにつきまして、お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。どうしても国道沿いにございますので、駅から少し離れてしまいます。立地につきましてご不便お掛けしております。
　機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
この度は、口コミありがとうございました。

フロント小川

　この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　無料送迎バスにつきまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。各サイトには記載はございますが、案内が見えづらく見落としてしまいうというご意見はサイトの案内を今一度見直させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　到着時のご案内につきまして、誤った情報を置きゃ客様にお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無い様、指導とともにスタッフ一同改めて努めて参ります。
　富士登山後での疲れがある中、誤った情報をお伝えしてしまい、心身ともに疲れ指せてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
　お客様の貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　化粧水や乳液はコンフォートの7お部屋タイプにてご準備がございます。
　朝食に関しまして、スムーズなご案内ができず申し訳ございません。スムーズなご案内ができるよう精進して参ります。
　当会社ではほとんどの店舗にて無料サービスでのご提供をしておりますので朝食の別料金は出来かねます。申し訳ございません。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川
　
この度は

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受付の際、スムーズなご案内が出来ず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、努力してまいります。
貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

　この度は当ホテルにご宿泊いたしまして誠にありがとうございます。
　全国割でございますが今後宿直とお電話にてのご予約は対象外になりましたのでご注意くださいませ。
　パーテーションはお客様のご希望でございましたら外させて頂きます。

この度は貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きありがとうございます。
お戻りの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント混雑時の対応に関しましては今後、改善策を実施し改善策に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。
24時ステイプランなのにこちら側のミスで誤った案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ間での連携を取る様致します。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
オンデマンドにつきましてご不便お掛けし申し訳ございません。今後このような事が無い様、確認の徹底をいたします。申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。
今後、このような事が無い様スタッフ一同努力していきたいと思います。
何かご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご意見を参考に、これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂くよう努めて参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント杉浦

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕食バイキングに対してのご指摘、申し訳ございませんでした。事前のご連絡の徹底を務めて参ります。
また、団体様を含め「黙食のお願い」をホールのスタッフ一人一人が気を付けるように指導いたします。
更に、枕の臭いの件も大変申し訳ございません。スタッフの再教育を実施して、お客様にご迷惑をお掛けしない様にして参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント杉浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　テレビの件でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。音ズレに関しまして、ただいま調査中でございます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川