この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましてご不便お掛けし申し訳ございません。パソコンに関しましては、LANケーブルの中継線がございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

プランにつきまして、こちらの不手際でお客様にはご不便をお掛け致しましたこと、並びにご夕食をお客様ご自身で手配して頂きましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましては混雑によりご不便お掛け致しました。
今後改善出来る様、策を講じて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてはご不便をお掛けしております。
当館は新幹線の駅の新富士駅より徒歩10分という場所にございまして、新富士駅からは現在平日限定の限られた本数ではございますが、送迎バスのサービスを行なっております。
※現在夜便は運休中
富士駅からの送迎は行っておりませんので、大変ご不便をお掛けしております。

またコンビニに関しても国道を挟んで向かい側にございますので、横断歩道まで迂回して頂いてご利用頂いております。
先着順ではございますが、レンタル自転車のサービスもおこなっておりますので、フロントまでお声かけ頂ければと存じます。

口コミの書き込みありがとうございます。
またぜひお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

夕食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、外出自粛等によりスタッフの出勤がかなわず、料理の提供にお時間を頂いております。
スタッフ一人一人の効率を上げ、提供までのお時間を短縮できるよう、精進して参ります。

フロント
齊藤

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、日々努めております。
貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント小川

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊いただき誠ありがとうございます。

宿泊価格についてのご意見有難うございます。改善できる点につきましては、なるべくお客様の声を反映出来るよう、今後の検討材料にさせていただきます。今回は、貴重なご意見有難うございました。

この度は、お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食レストランに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
満室のご予約の際はお並びになる方も多くいらっしゃいます。事前のご案内不足となり申し訳ございません。
この度は、口コミ誠にありがとうございました。

フロント　奥村

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございました。
　大浴場に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して参ります。

1つの店舗の印象で会社全体にも影響いてしまう事を改めて周知の徹底と清掃の徹底を致します。
大変申し訳ございませんでした。

フロント小川

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルから見える富士山が、当ホテルの自慢の1つでございます。夏の時期は湿度が高くなかなか富士山が顔を出すことが少ないですが、天候次第で、とても綺麗で雄大な富士山をご覧になる事が出来ます。

是非、次回お泊りの際も富士山側のお部屋をご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度は、口コミ投誠にありがとうございました。

フロント田村

この度はホテルルートイン新富士駅南をご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
　ご指摘の事柄、接客に関しましては店舗・社で共有し今後への貴重なご意見として改善して参ります。
　ご到着時のお部屋の温度の件ですが仰る通りでございます。これからお客様がご到着されるお部屋ですので、キチンとした清掃と共に空調・換気を確認しお迎え出来ます様努めてまいります。
　また、ご出発の際ご挨拶が充分にできず、大変申し訳ございません。せっかくお子様からご挨拶を頂戴しておりましたのに、気持ちの良いお見送りができず、接客業として恥ずかしい限りでございます。
　ご到着・チェックインからご出発まで、快適にお過ごしいただいてこそのホテルでございます。設備管理や清掃・消毒、お食事以上に、お越し頂きましたお客様が安心してお過ごしいただける接客を心がける様、店舗全体で取り組んでまいります。
日替わり３０品目以上を取りそろえた朝食、６月にメニュー入替を行いました夕食レストラン、広々とした大浴場、富士山近くの立地など、ご満足いただけるおもてなしと共にお楽しみいただける様精進いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、団体様への対応がいき通らずお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、団体様への対応を改めて徹底して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント小川

　この度は当ホテルにご宿泊いたしまして誠にありがとうございます。
　全国割でございますが今後宿直とお電話にてのご予約は対象外になりましたのでご注意くださいませ。
　パーテーションはお客様のご希望でございましたら外させて頂きます。

この度は貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きありがとうございます。
お戻りの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント混雑時の対応に関しましては今後、改善策を実施し改善策に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン新富士駅南へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在の清掃について大変ご不便お掛け致しました。
ゴミの回収につきまして、今後見直しをして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント大石

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

到着時の案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。
今後はスムーズに案内出来る様、工夫をし案内をして参ります。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。
今後、このような事が無い様スタッフ一同努力していきたいと思います。
何かご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なお時間で口コミへご協力いただきありがとうございました。

フロント小川

この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきまして、何か至らぬ点がございましたでしょうか？
申し訳ございませんでした。

混雑緩和等につきましては、策を講じている所ですが、中々緩和が難しいのが現状でございます。
今後も対策を検討いたします。

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
大石

この度は台風の中、ホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様から満足してもらえる環境を維持できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間で口コミ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント舟木