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北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズのクチコミ・お客さまの声
部屋4
プールが気にいり2度宿泊させいただきました。1人の眼鏡の女性スタッフに一度目はレストランで、もう一度がチェックインの際に対応されたのですが、2回とも新人さんなのか、外国人スタッフだからなのか笑顔もなく態度も客をとても不快にさせる対応で改善が必要と感じました。部屋やその他に関しては満足でまた利用したいと思えるホテルでした。
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いつもレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客・対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いようスタッフの教育強化に努めてまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。今回最上階8階にあるインフィニティプールが、気に入っての宿泊とのことですが、お楽しみいただけたようで幸いでございます。インフィニティプールの隣にご用意しているカフェ&バーはご利用いただけましたでしょうか。ソフトドリンクや、軽食のタコライス・特にアルコール類はたくさんの種類を揃えており、お酒好きのお客様からご好評いただいております。その他、お部屋や施設についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様一人一人がご満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。レクー沖縄北谷スパ&リゾート 村上
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投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
プールが気にいり2度宿泊させいただきました。
1人の眼鏡の女性スタッフに一度目はレストランで、もう一度がチェックインの際に対応されたのですが、2回とも新人さんなのか、外国人スタッフだからなのか笑顔もなく態度も客をとても不快にさせる対応で改善が必要と感じました。
部屋やその他に関しては満足でまた利用したいと思えるホテルでした。
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いつもレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客・対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフの教育強化に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今回最上階8階にあるインフィニティプールが、気に入っての宿泊とのことですが、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
インフィニティプールの隣にご用意しているカフェ&バーはご利用いただけましたでしょうか。
ソフトドリンクや、軽食のタコライス・特にアルコール類はたくさんの種類を揃えており、お酒好きのお客様からご好評いただいております。
その他、お部屋や施設についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様一人一人がご満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート 村上