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北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ＬｅＱｕ 沖縄北谷｜ベッセルホテルズのクチコミ･お客さまの声
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今回、Gotoトラベルが停止されましたが変わらず安い価格で利用出来て大変に満足です。スタッフの皆さんの対応も及第点。立地、客室は良かったですが幾つか感想。①朝食 今回４泊しましたが内容が変わらず残念。バイキングなので沖縄だけではなく大衆料理もあれば良かったかな。時間も7時くらいは空いていて満足。ただ８時以降は大行列で食べることができる雰囲気ではなかったです。②夕食ミールクーポン付きでしたが年末年始もあるのか営業していない店もあり一度一回のみの利用でした。結局、周辺の空いている店を探して出費がかさみました。③お風呂本当に温泉？期待はずれでした。朝は５時から利用できると申し分なし。④その他冷蔵庫は、もはや冷凍庫。入れると全て凍りました。エレベーターの反応が悪くすぐにこない。FUJITEC製なのが原因？せっかく3台もあるのに残念。ウェルカムドリンクは大渋滞。総合的にはいい宿でしたが、素泊まりがいいかな。安くて満足でした。
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このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。①朝食今回、レクーの朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは一部のみメニューを日替わりでご用意いたしておりますが、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。また、新型コロナウイルス対策といたしまして朝食を利用するすべてのお客様へ『マスクの着用』と『手袋の両手着用』をご案内いたしておりますが、このたびは当ホテルの取り組みに快くご協力いただきありがとうございました。②夕食このたびは、お客様への配慮に欠けた対応となりましたこと心よりお詫び申しあげます。お客様へミールクーポンをお渡しする前に、もう一度対象店舗へ確認を取ってからお客様へご案内をするべきでした。ホテルマンとしてお恥ずかしい限りではございますが、お客様よりご指摘を賜り気づくことができました。お知らせくださり、本当にありがとうございます。今後はミールクーポン付きでご予約していただいたすべてのお客様がご利用しやすいよう、私を含めスタッフ一同初心に立ち返り、心からのサービスでおもてなし出来るよう心掛けてまいります。③お風呂当ホテルの天然温泉大浴場は単純温泉でご用意しており、小さいお子さまからご年配の方までご家族でお楽しみいただける刺激の少ないやさしい温泉となっております。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。客室の冷蔵庫は直ちに確認をするとともに、その他の貴重なご意見につきましては今後の検討課題とさせていただきます。たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。新たな年を迎えお客様、そしてご家族の皆さまにご多幸がありますようお祈りいたしております。レクー沖縄北谷スパ＆リゾート宿泊部 知名
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投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ＬｅＱｕ 沖縄北谷｜ベッセルホテルズ のクチコミ
今回、Gotoトラベルが停止されましたが変わらず安い価格で利用出来て大変に満足です。
スタッフの皆さんの対応も及第点。
立地、客室は良かったですが幾つか感想。
①朝食
今回４泊しましたが内容が変わらず残念。
バイキングなので沖縄だけではなく大衆料理もあれば良かったかな。
時間も7時くらいは空いていて満足。ただ８時以降は大行列で食べることができる雰囲気ではなかったです。
②夕食
ミールクーポン付きでしたが年末年始もあるのか営業していない店もあり一度一回のみの利用でした。
結局、周辺の空いている店を探して出費がかさみました。
③お風呂
本当に温泉？期待はずれでした。
朝は５時から利用できると申し分なし。
④その他
冷蔵庫は、もはや冷凍庫。
入れると全て凍りました。
エレベーターの反応が悪くすぐにこない。FUJITEC製なのが原因？
せっかく3台もあるのに残念。
ウェルカムドリンクは大渋滞。
総合的にはいい宿でしたが、素泊まりがいいかな。
安くて満足でした。
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このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。
①朝食
今回、レクーの朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは一部のみメニューを日替わりでご用意いたしておりますが、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
また、新型コロナウイルス対策といたしまして朝食を利用するすべてのお客様へ『マスクの着用』と『手袋の両手着用』をご案内いたしておりますが、このたびは当ホテルの取り組みに快くご協力いただきありがとうございました。
②夕食
このたびは、お客様への配慮に欠けた対応となりましたこと心よりお詫び申しあげます。
お客様へミールクーポンをお渡しする前に、もう一度対象店舗へ確認を取ってからお客様へご案内をするべきでした。
ホテルマンとしてお恥ずかしい限りではございますが、お客様よりご指摘を賜り気づくことができました。お知らせくださり、本当にありがとうございます。
今後はミールクーポン付きでご予約していただいたすべてのお客様がご利用しやすいよう、私を含めスタッフ一同初心に立ち返り、心からのサービスでおもてなし出来るよう心掛けてまいります。
③お風呂
当ホテルの天然温泉大浴場は単純温泉でご用意しており、小さいお子さまからご年配の方までご家族でお楽しみいただける刺激の少ないやさしい温泉となっております。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
客室の冷蔵庫は直ちに確認をするとともに、その他の貴重なご意見につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。
新たな年を迎えお客様、そしてご家族の皆さまにご多幸がありますようお祈りいたしております。
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