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北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ クチコミ・感想・情報

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北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.74
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.35
  • 食事4.63

風呂5

投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2022-07-11 16:24:24

楽天スーパーセールもあってかなり破格のお値段で宿泊出来ました。
小5の娘含む家族三人で七月平日の滞在。
お値段以上の贅沢な時間を過ごせました。
初めての沖縄でしたが、ここはリピート必ずすると思います。

贅沢な時間の大半はインフィニティプールで過ごしたことでした。
比較的空いていて、子供が水泳の練習も出来るほどで、チェックインから夜8時まで二回入り、チェックアウト日もまた料金はかかりますがぎりぎりまでゆっくり遊びました。
特に朝プールはほとんど人がおらず、プライベートプールのように美しいインフィニティプールで泳ぎまくって大満喫できました。
昼、サンセット、夜、朝とプールやプールからの眺めが全く違って、美しいインスタ映えの景色を堪能させて頂きました。
夜は、月と海とプールを眺め、プールサイドバーがロマンチックでした。
会員登録でビール無料サービスも。
朝食も大満足!でほんと癒される滞在になりました。

残念なところは
布団が臭い。経年劣化体臭異臭。エアースプレー大量にかけて誤魔化すしか無かった。これは京都のベッセルでもあった。
部屋は広いが気になる点多数。
他の口コミにもありましたが、血の様な赤い斑点が壁やベッドカバーにあって気味が悪かった。
夜のバーは人手不足で全く回っておらず、高い飲み物オーダーを待たされた挙句めちゃくちゃ不味かった。
あと、立地良く設備が良いホテルの割に、とても破格のお値段なので、品の良くない客層になりやすいように感じた。


土地柄か外国人の方かなり多い。皆さんタトゥーいり。
ステイケーションで来ていると言う北谷在住アメリカ人家族もいました。
全体的に若い方向けのホテルだと思う。
老夫婦や、年配の大人にはちょっと落ち着かなく、ガチャガチャしているんじゃないかな。

駐車場はやはりわからずぐるぐるホテル回って結局聞きに行きました。
あと、メイン棟にしたのでプール、大浴場、朝食、ロビー、LAWSON等導線はほんとスムーズでしたよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2022-07-19 14:30:18

このたびは数ある宿泊施設の中から、レクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金やインフィニティプールについてのお褒めの言葉をちょうだいし、大変嬉しく思います。

最上階8階のインフィニティプールは、ご宿泊のお客様限定で有料でご案内しております。
利用券は1日券での販売のため、1日ごとに同じ料金のお支払いが必要となります。
あらかじめご了承くださいませ。
インフィニティプールは、夏季の期間営業時間を20時→22時までに変更しております。
昼間の景色とは打って変わって、ライトアップされたアメリカンビレッジの景色が一望できます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

会員登録は期間限定で実施しており、期間終了は未定です。
また、会員登録特典も内容変更が生じる場合がございます。

朝食については、メイン棟2階にビュッフェ形式で、日替わりメニューもございます。
季節に合わせた食事をスタッフで考案しお客様に提供しています。
食事の他に日替わりドリンクもございます。
夏季(毎年7月23日~8月末)は、通常7時オープンのところ、6時30分に変更し営業いたします。

お部屋の臭いやそのほかの不備も多く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当者へ改めて厳重注意をし、今後はこのようなことのないよう徹底いたします。

また、カフェバーでご注文いただいたお飲み物の提供が遅れ、お待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。
再度、人員体制の見直しをいたします。
ご指摘、ご意見いただきましたことを、次回は改善できるよう、努めて参ります。

重ねまして、このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただき、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。

レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部フロント サブチーフ村上

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