このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

お風呂の温度につきまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。

お客様よりちょうだいしました貴重なご意見をご参考にこれからもたくさんのお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。

また北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびは数ある宿泊施設の中から、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金やインフィニティプールについてのお褒めの言葉をちょうだいし、大変嬉しく思います。

最上階8階のインフィニティプールは、ご宿泊のお客様限定で有料でご案内しております。
利用券は1日券での販売のため、1日ごとに同じ料金のお支払いが必要となります。
あらかじめご了承くださいませ。
インフィニティプールは、夏季の期間営業時間を20時→22時までに変更しております。
昼間の景色とは打って変わって、ライトアップされたアメリカンビレッジの景色が一望できます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

会員登録は期間限定で実施しており、期間終了は未定です。
また、会員登録特典も内容変更が生じる場合がございます。

朝食については、メイン棟2階にビュッフェ形式で、日替わりメニューもございます。
季節に合わせた食事をスタッフで考案しお客様に提供しています。
食事の他に日替わりドリンクもございます。
夏季(毎年7月23日～8月末)は、通常7時オープンのところ、6時30分に変更し営業いたします。

お部屋の臭いやそのほかの不備も多く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当者へ改めて厳重注意をし、今後はこのようなことのないよう徹底いたします。

また、カフェバーでご注文いただいたお飲み物の提供が遅れ、お待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。
再度、人員体制の見直しをいたします。
ご指摘、ご意見いただきましたことを、次回は改善できるよう、努めて参ります。

重ねまして、このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　サブチーフ村上

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食や館内に至りましてお褒めのお言葉をちょうだいでき大変うれしく思います。
しかしながらチェックイン時は、スタッフ不足によりお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう人員調整を見直させていただきます。

改めまして貴重なご意見並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

いつもレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご愛顧いただきありがとうございます。
また、お客さまの貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食やプレミア棟客室内・立地に至りましてお褒めのお言葉をちょうだいでき大変光栄でございます。

しかしながら、プレミア棟ではプライベート空間をお楽しみいただける反面、海の見える客室がなくお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
海の見えるお部屋ご希望の際は、メイン棟【ジュニアスイートルーム】をおすすめさせていただいております。またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

改めまして、貴重なご意見並びに数多くのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お客さまよりいただきましたお言葉を励みに精進して参りますので、また当ホテルにてお会いできるのを楽しみにしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびは数あるホテルの中から当ホテルへご予約いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉大変うれしく思います。
当ホテルは近隣に美浜アメリカンビレッジという観光施設があり、お部屋のカードキーを一部店舗のスタッフにご提示いただけますと、割引やサービスといった特典が受けられます。
また、那覇空港からお車で最短40分となっております。

ご宿泊金額につきましては、お部屋の売れ行きや空き状況によって日々変動しておりますが、いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。

これからもたくさんのお客様がご満足いただけるご滞在を提供できるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびは数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして。誠にありがとうございます。

朝食や、ご宿泊料金についてお褒めの言葉をちょうだいし、大変うれしく思います。

当ホテル自慢の朝食は、外来のお客様もご予約なしで、ご利用いただけます。
連泊で宿泊されるお客様には嬉しい日替わりメニューも取り入れ、今の春の季節には旬な食材を使用しております。
また、ご宿泊料金はその日のお部屋の売れ行きや客室タイプによって異なります。

これからもたくさんのお客様がご満足いただけるご滞在を提供できるよう日々精進してまいります。
またのご利用ご来館お待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上　遥

この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場のアメニティにつきまして、当面の間は
沖縄県からの指導の下、ご提供が可能なアメニティのみを設置させていただいております。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

スキンケア類につきましては、
メイン棟１階ロビーにてご自由にお取りいただけるスペースをご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただく機会がございましたら
こちらも併せてご利用いただけますと幸いでございます。

これからもたくさんのお客様がご満足いただけるご滞在を提供できるよう日々精進してまいります。

またのご来館お待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　森

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お子さま連れのお客様には嬉しい、貸出品の絵本、ベビーカーなどその他たくさんご用意しております。
貸出品によっては、在庫に限りがあるものもございますので、事前ご予約をおすすめいたします。


最上階8階天然温泉大浴場は、ご宿泊のお客様を無料にてご案内しております。
ファッションタトゥーをお召しのお客様はご利用をお控えくださいませ。
脱衣所にはタオル類鍵付きのロッカーや、人気の玉城牧場さんの牛乳、コーヒー牛乳の自販機もございます。

フロントロビーにご用意しております、アメニティーはご連泊のお客様専用となります。
添い寝のお子さまがいらっしゃるお客様や追加でご使用の際は、必要分をお取りくださいませ。

アメリカンビレッジの特典一覧について見えづらいとのご指摘ありがとうございます。
担当へ報告させていただき、改善に努めさせていただきます。

これからもたくさんのお客様がご満足いただけるご滞在を提供できるよう日々精進してまいります。

またのご利用ご来館お待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子が口コミ投稿より拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。

しかしながら、チェックイン時の館内案内につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同精進してまいりますのでまた北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではさまざまなお部屋タイプをご用意しており、海側のお部屋や、プライベートプール付きのお部屋がございます。
くわしくは、当ホテルの公式ホームページからお部屋をご確認ください。

朝食についてのお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。

日替わりのドリンクや日替わりの食事をご用意しております。
ご満足いただけたようで、幸いでございます。

これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるご滞在を提供できるよう、日々精進してまいります。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの内装や施設についてのお褒めのお言葉をちょうだいし、大変うれしく思います。

天然温泉大浴場の大浴場の他に、有料ですがインフィニティプールやカフェバー、テナントのスパソラニのマッサージ施設が入っております。
ご利用いただけましたでしょうか。

これからもたくさんのお客様からご満足いただけるホテル創りを目指して日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

館内やお部屋、施設についてのお褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思います。
当ホテル最上階8階にある、天然温泉大浴場【北谷温泉】は、ご宿泊のお客様を無料にてご案内しております。
大浴場の髪の毛が落ちていたとのことで、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことの無いよう、清掃をより強化いたします。
朝食については、日替わりにてご用意し、低カロリーのお食事には低糖質であることを示す、POPを置いております。
温泉卵の湯で加減については、提供する前に確認の徹底を行わせていただきます。

クオカードのお渡しにつきましては、チェックイン時にご不要とお申込みいただいたお客様にお渡しさせていただいております。

当ホテルで人気の高いインフィニティプールは、有料でのご案内ではございますが、たくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
お子さま連れのお客様には嬉しい浮き輪やアームヘルパー、ライフジャケットの貸し出しも先着順ではございますが、無料にて貸し出しをしております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもたくさんのお客様がご満足いただけるホテル創りを目指して日々精進してまいります。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。

口コミより当ホテルやアメリカンビレッジ内をご満喫いただけましたご様子が拝見でき、大変光栄でございます。

これからも、たくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただき
重ねて御礼申しあげます。

『安定のステイ』大変嬉しいお言葉でございます。
いらっしゃるたびに、ゆっくり過ごして頂けるようご準備してお待ちしておりますので、どうかこれからもよろしくお願いいたします。

それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロントスタッフ　森

このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクやドライヤー朝食に至るまで、お褒めのお言葉をちょうだいし、大変うれしく思います。

その反面、眺望についてお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の機会がございましたら、【オーシャンビューダブルルーム】や【ジュニアスイートルーム】が海の見えるお部屋のご案内でございますので、ご検討いただけますと幸いでございます。

今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント
浦野

このたびは、数ある宿泊施設の中から特別な日にレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

お誕生日という特別な日にご利用いただけましたこと、またテレビメッセージについて嬉しかったとのお言葉をいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

また北谷町へお越しの機会がございましたら、是非レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント
浦野

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミ投稿に費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在におかれましては、クチコミ投稿よりご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートのコンセプトとして取り上げております、
ラグジュアリーなインテリアやデザインに共感していただけましたことを大変喜ばしく存じております。
当ホテルは有名なデザイナー様より、内装や客室のデザインが手掛けられておりますため、
ホテル内の至るところにデザイン性やデザイナー様の遊び心が施されております。
各所ご堪能いただけましたら、何よりの幸いと存じます。
またお近くまでお越しの機会がございましたら、ぜひレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、昨年の夏も当ホテルをご利用していただけたということを拝見させていただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。加えて、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中は、昨年7月に新しくオープンしましたプレミア棟でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子が口コミ投稿より拝見でき、大変喜ばしく存じます。また、プレミア棟へご宿泊いただけましたお客様のみが体験できるお部屋内での温泉も堪能できたご様子が大変嬉しく存じます。

朝食につきましても、種類の豊富さ・味に関しましてお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。また、エッグステーションにつきましてはご参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう努めてまいりますので、北谷町にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様に再びレクーでお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食や大浴場についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和洋中の日替わりにて提供しております。
なかでも、まぐろ丼や、あぐー豚のメンチカツ、沖縄そばなどは人気があり、デザートには紅芋のソフトクリームや塩プリンなどその他たくさんのメニューを取り揃えています。
感染予防対策として、ご利用の際はマスクの着用と、ビュッフェでの提供になるため、受付にてビニール手袋をお渡ししております。

北谷では珍しい最上階にある天然温泉大浴場は、その名の通り天然温泉の源泉が沸いている大浴場でございます。
大浴場のなかにはサウナをご用意しております。
また、牛乳の自販機が設置しており、お風呂上りには最適です。

また、その他カフェバーという施設を同じ階にご用意しており、お風呂上がりにぴったりなビールの販売も行っております。

また北谷にお越しの際は、ぜひレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをよろしくお願いいたします。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご予約いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年3月1日に新規オープンしたホテルでございます。

近隣には観光場所としても有名な、美浜アメリカンビレッジという場所があり、レストランや、雑貨、ファッションなどさまざまなテナントが立ち並ぶ地元の方にも人気のスポットでございます。
また、夜になりますと周辺はライトアップされ、そのライトアップに合わせて当ホテルも煌びやかになります。

当ホテル館内はご宿泊のお客様は無料でご利用いただける天然温泉大浴場や、カフェバー、スパソラニというマッサージ店舗もございます。

また北谷にお越しの際はぜひレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをよろしくお願いいたします。

次回のご宿泊をお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上