総合4
楽天タケタケさんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 楽天タケタケさん [50代/男性] 2020年10月11日 17:11:57
-
ローケーションも食事もスタッフの対応も大変満足できました。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月21日 15:31:55
-
このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフやロケーションに関してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、
とても嬉しく思っております。
これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して、
日々精進してまいります。
それでは、お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 12:51:15
-
ホテルの最上階には、インフィニティプールがあり泳ぎながら素晴らしい景色を眺める事が出来ました。
ホテルのある美浜アメリカンビレッジではしばらく間、毎週土曜日20時~花火をやっているようでインフィニティプールから観る花火は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月21日 15:30:07
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
インフィニティプールにて、お褒めのお言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同大変うれしく思います。
また、毎週土曜日に当ホテルから見える花火を
お客様にもお楽しみいただくことができ大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 18:46:45
-
子どもは18歳未満は添い寝無料で、安く泊まれるので、何度も利用しています。子どもは添い寝で無料なのにも関わらず、子ども用のスリッパやパジャマ、タオルなども無料で貸してもらえるので、すごくありがたいです。
今回は、キャンペーンがあったので、初めてプレミアムルームを利用しました。
部屋のお風呂で温泉が出るので、大浴場に行かずに自室でゆっくり温泉を堪能することができました。部屋も広く、落ち着く雰囲気でとても気に入りました。
また、洗濯乾燥機が部屋に付いていて、洗剤まで完備されていたのでとても便利でした。連泊する方は特に助かると思います。
キャンペーンじゃなくても、プレミアムルームにまた泊まりに行きたいと思えるほど、満足できました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月21日 15:14:50
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プレミア棟の客室や、キッズアメニティー等
お褒めのお言葉をいただけましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、地元の方にもたくさん愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、
また、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートをご利用いただけますと幸いでございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- プレミア棟 売れ筋No1【プレミアムルーム・素泊まり】お部屋のバスルームで温泉&全自動洗濯機完備
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|プレミアムルーム【禁煙】】
総合4
ママトミーさんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- ママトミーさん [30代/女性] 2020年10月05日 16:00:30
-
沖縄で珍しい天然温泉に癒されました。プールがきれいで、いつまでも眺めていたかったです。子どもたちもとことん泳いで楽しそうでしたが、低学年で泳げない子には浮き輪が必要です。フロントの対応も丁寧で明るく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月09日 00:10:30
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
大浴場や最上階のインフィニティプール、フロントスタッフの対応につきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
インフィニティプールは、景色もお楽しみいただけるため、お子様だけではなく大人の方も有意義な時間を過ごすことが出来ることかと思います。
お子様用プール以外だと約1mの水深があるため、お子様には浮き輪をお勧めいたします。
サービス面につきましても、現状よりも良いサービスを提供し、心地よいご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またお客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoTo対象!】ご宿泊後に直送します!16種類のブルーシールアイス18個入セット付き【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュールーム【禁煙】】
総合5
どんパパ6609さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- どんパパ6609さん [50代/男性] 2020年10月03日 16:52:52
-
ミールクーポンの店舗対象先がわかりずらかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月09日 00:05:50
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
今回はご夕食のミールクーポン付プランでご予約いただきましたが、対象先店舗がわかりにくいとのことで、大変お手数をおかけいたしました。
いただきましたご意見をもとに、対象先店舗のMAPを載せて分かりやすく変更をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参ります。
それでは、お客様にまたお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕 2食付きプラン!いま北谷が旨い★18歳以下添い寝無料!天然温泉&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
ミッチー4481さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- ミッチー4481さん [40代/女性] 2020年10月02日 17:40:38
-
2度目の宿泊でした。
ハンモック目当てでしたが、お部屋が思ったより狭かったです。
温泉にはタオルもアメニティもあるので助かります。
朝食レストランも広くて、種類も沢山でマグロや海ぶどうが美味しくて人気でした。
ソフトクリームマシンもあるし、デザートも最高です。
また泊まりに行きますねー^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月09日 00:03:20
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
お部屋につきましては、ご期待に添えることができず申し訳ございません。
しかしながら、天然温泉の大浴場や朝食につきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、まぐろやあぐーのハンバーグ等、様々な種類をご用意しており、大人からお子様まで幅広い年層のお客様にご満足いただいております。
また、当ホテルの目玉でもある天然温泉の大浴場は、ご旅行の疲れを癒すことが出来ることかと存じます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参ります。
それでは、お客様にまたお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】】
総合5
ほのパパ7023さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- ほのパパ7023さん [40代/男性] 2020年10月02日 09:55:20
-
開業以来、何度もリピート宿泊させていただいている、地元客です。
部屋がフローリングなので、清潔感があり、小さい子供がいても安心して利用できます。
また、プレミアム棟には各部屋に全自動洗濯機があるので、自宅に帰ってから、
大量の洗濯をすることなく済むのでとても重宝しています。
18歳未満の子供の添い寝が無料というのも、大変魅力的です。
ホテルを一歩出れば、沢山の飲食店、お土産店があるので、
レンタカーがない方でも、十分に満喫できると思います。
(隣に、ヒルトン、ヒルトンbyダブルツリーがあるくらいなので、とにかくよい立地かと、、、)
まだまだ、開業間もないホテルなので、スタッフの方のホスピタリティ向上はこれからを期待します。
もちろん、一生懸命してくださっているのが、十分伝わるので、とても満足しています。
辛口のレビューもありますが、このお値段でこのサービスは素晴らしいと思います。
お金のある方はヒルトンで良いと思いますよ!
欲を言えば、スイート用にラウンジやコンシェルジュサービスがあったら最高です。
ただ、宿泊代が高額になると困るので、無理にとはいいません。
とにかく大好きなホテルです。
また泊まります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月20日 00:24:55
-
沖縄の数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
プレミア棟の客室や立地面等ご満足いただけておりますこと大変嬉しく思います。
オープンして僅か7か月ではありますが、これまで何度もご利用いただいているとのこと大変有難く存じます。
仰っていただきましたように、アメリカンビレッジのすぐそばの立地に面しており、北や南にいくにも程よい立地でございます。
また、スタッフにつきましては皆様にご満足をいただけるサービスを提供するためにも、引き続きサービス向上のため努めさせていただきます。
また、いただきましたご意見であります、スイート専用のコンシェルジュについては今後の参考として検討をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大好きなホテルという大変ありがたいお言葉をいただけたからには、今後も期待に応えられるホテルとして精進してまいります。
また、近日中にお客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
最近は涼しくなってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|ゴールドスイート【プライベートプール付き】】
総合4
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 09:29:00
-
部屋は申し分ない、写真通りのお部屋で快適でした。
宿泊前にお願いしていたことが出来ていなかったのでサービス2点ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年10月01日 11:13:44
-
このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の大切なお時間をクチコミ投稿に費やしていただきまして、重ねて感謝申しあげます。
ご滞在に於かれましては、ゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
このたびのご宿泊において、お客様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのサービスを改めて見直し、すべてのお客様へご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またお越しいただける機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませんようご自愛ください。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部 知名
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア棟ご宿泊プラン】素泊まり 全室に天然温泉を引き込んだお風呂をご用意
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|ゴールドスイート【プライベートプール付き】】
総合5
キティちゃん0308さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- キティちゃん0308さん [40代/女性] 2020年09月22日 11:44:35
-
スタッフの方の丁寧な案内がとても良かったです。部屋も広くゆっくりくつろげました。また子供にオムツとお尻拭きのサービスもあり嬉しかったです。お風呂も良くてベビーシャンプーもあり良かったです。朝食も美味しく頂きました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月27日 11:48:18
-
このたびは、レクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
口コミ投稿内に於かれましては、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく思います。
数に限りはございますが、他にもお子様用の貸出備品をご用意いたしておりますので、またレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊の際は、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部 知名
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nickynonさんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- nickynonさん [40代/女性] 2020年09月15日 20:23:25
-
お盆に、go toキャンペーンでお安く泊まれてとてもラッキーでした。
泊まる前に、部屋のプールの大きさなどを問い合わせたとき、外国の方が出られて、笑いながら、電話口の人と話しながら対応をされ、キャンセルしようかとも思ったのですが、時間もなかった為、宿泊することにしました。
到着した際も、外国の方でほぼ説明が出来ない。口コミ等でみた事を確認すれば、返事をする感じ。ちゃんと教育した方を受付や電話応対させるべきだと思われます。
お部屋は、オープンしたてで、綺麗で広いので、すごく良かったです。
プールは5人家族でも十分楽しめました。お風呂も温泉でゆったりできました。
お部屋に洗濯機があるので、毎日洗濯が出来て、良かったです。
冷蔵庫には毎日、お茶やビールが全部で8本、ワインが2本補充され、うちはビールやワインは飲まないので、お茶とかに変更できないか?と問い合わせしましたが、できないと。
子供3人連れて行ってるので、柔軟にお茶やジュースに変更していただけるとありがたかったです。
あと、到着した際に、お部屋にウエルカムドリンクを運んでいただけるのですが、そのコップが滞在中、片付けてくれることなく、ずっと置きっぱなしだったのですが、あれは、わざわざ持っていかないといけなかったのか??
ホテルの方で、唯一良かったのは、朝食の時に受付をされたパーマをかけた男性の方。話し方も対応も素晴らしかった。
朝食は種類も量も豊富で、結構な数、ホテルに滞在してますが、1番良かったです。海ぶどう、美味しかったです。
夕食は近くのお店のクーポンをもらったのですが、よく考えてから行かないと、当たり外れがあります。
部屋がとで良かったので、また泊りたいです。このスイートに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月27日 15:38:52
-
このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊において、ご来館までの対応に関して、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご来館されてからもご不便ならびにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めて、ご指摘いただきました内容を全スタッフへ確認し、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育と指導を徹底していく所存でございます。
せっかく楽しみにしていたご旅行を不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘いただいた、ゴールドスイートのミニバーについて、当ホテルはお子様連れのお客様のご利用も多いため、今後は柔軟な対応ができるようホテル運営についても改善につとめさせていただきます。
朝食内容や朝食受付スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また次回お越しいただける際には、朝食だけではなくホテルサービス全般でご満足いただけるよう尽力いたします。
このたび、いただきましたご意見は真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部 知名
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕 2食付きプラン!いま北谷が旨い★18歳以下添い寝無料!天然温泉&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|ゴールドスイート【プライベートプール付き】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kooxxさんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- kooxxさん [40代/男性] 2020年09月14日 11:47:35
-
綺麗でよかったです。
屋上のプールは良いですが、料金が高いかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月27日 10:05:18
-
このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
レクー沖縄北谷スパ&リゾートが一つコンセプトとして取り上げております、ラグジュアリーなインテリアやデザインに共感していただけましたことを大変喜ばしく存じております。
当ホテルは有名なデザイナー様によりに、内装や客室のデザインが手掛けられておりますため、ホテル内の至るところにデザイン性やデザイナー様の遊び心が施されております。
各所ご堪能いただけましたら、何よりの幸いと存じます。
また、インフィニティプールのご利用料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
現在はコロナウィルスの影響により、大変な時期であることは重々理解しておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またの機会に北谷町へお越しの際は、再びレクーでお会いできます事を楽しみにお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部 知名
- ご利用の宿泊プラン
- みんなで守ろう家族と沖縄!【マスク付き】宿泊プラン(素泊まり)★サウナ付天然温泉大浴場&駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 12:33:38
-
静かに過ごせてとても良い旅行になりました。プー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月09日 17:46:53
-
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿まで重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、2020年3月にグランドオープンしたベッセルホテル初のリゾートホテルでございます。
非日常を感じながら、大切な人と笑顔で過ごすひとときを届けたいという思いを込めて、“Le ad to Qu ality Time(充実した時間にいざなう)”からLequ(レク—)の名前が付けられました。
その名の通り、ホテル内にはインフィニティプールや天然温泉が楽しめる大浴場など施設も充実しております。
「良い旅行になりました。」とのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
これからもたくさんのお客様に良い旅行になった。と思ってもらえるようなホテル創りに日々励んで参ります。
また沖縄へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート 村上
- ご利用の宿泊プラン
- みんなで守ろう家族と沖縄!【マスク付き】宿泊プラン(朝食付き)★サウナ付天然温泉大浴場&駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュールーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 10:46:10
-
プールが気にいり2度宿泊させいただきました。
1人の眼鏡の女性スタッフに一度目はレストランで、もう一度がチェックインの際に対応されたのですが、2回とも新人さんなのか、外国人スタッフだからなのか笑顔もなく態度も客をとても不快にさせる対応で改善が必要と感じました。
部屋やその他に関しては満足でまた利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月09日 17:35:32
-
いつもレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客・対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフの教育強化に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今回最上階8階にあるインフィニティプールが、気に入っての宿泊とのことですが、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
インフィニティプールの隣にご用意しているカフェ&バーはご利用いただけましたでしょうか。
ソフトドリンクや、軽食のタコライス・特にアルコール類はたくさんの種類を揃えており、お酒好きのお客様からご好評いただいております。
その他、お部屋や施設についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様一人一人がご満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕 2食付きプラン!いま北谷が旨い★18歳以下添い寝無料!天然温泉&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|デラックスプレミアムルーム【禁煙】】
総合4
eco3447さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- eco3447さん [30代/女性] 2020年09月04日 16:40:34
-
2階のガーデンルームに泊まりました。
構造上、仕方のないことだとは思うんですが、ベランダが広く取られており、くつろいでいるところが上のフロアから丸見えなのが気になりました。
それと、上の階に泊まっている方がベランダで喫煙したらしく、タバコの灰が落ちていました。
ホテル側に落ち度はありませんが、禁煙を徹底していただきたいです。
後、チェックアウトの際に駐車券の提示を求められず、何も知らずにそのまま出庫したら駐車料金10,000円と表示されびっくりしました笑
フロントですぐに対応していただき、無料になり安心しました。
朝食は味も種類も大満足でした♪
立地もいいので、また利用したいです。
追記
エレベーターホールにホテル周辺にある飲食店従業員の呼び込みあり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月08日 15:59:21
-
このたびは数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中、ガーデンルームのベランダでゆっくりおくつろぎすることができなかったようで、ご期待にそえることができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にベランダの見え方について改善させていただきたく存じます。
また、上層階からタバコの灰が落ちてきた事に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは全客室禁煙でのご案内をしておりますので、再度禁煙の旨をお客様にチェックイン時に案内するようスタッフ一同努めてまいります。
加えて、駐車券につきましても無料手続きのご案内の説明がなくお客様のお時間をお取りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食につきましては味・種類の豊富さともにお褒めの言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
お近くまでお越しの際は、是非またレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊をご検討くださいせ。
また近いうちにお客様とお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロントスタッフ
上江洲
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアガーデンルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 21:00:37
-
夕食は7ヵ所位?からお店を選び、決まっているメニューからって感じだったのでもう少し色々選べたらなと思った。朝ごはんは色々あって選ぶのが楽しく美味しかった。小籠包が冷めてたのがちょっと残念..プールは天候が悪く入れなかったが、温泉気持ち良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年09月02日 11:39:47
-
このたびは数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
夕食につきまして、お客様のご期待に添える事ができなく大変申し訳ございません。また、朝食の小籠包に関しましても冷えた状態で提供されていたようで重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、朝食のメニューの豊富さにつきましてお褒めの言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
加えて、当ホテルの魅力の1つである天然温泉の大浴場も快適にご利用いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
お客様の滞在中にプールをご利用いただけなかった事が心残りですが、次回、宿泊時にプールのご利用も検討していただけますと幸いです。
今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロントスタッフ
上江洲
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】GoTo北谷グルメ!夕食テイクアウトもOK★18歳以下添い寝無料!天然温泉&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 08:26:24
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部屋の使い勝手が本当に良かった。特に洗面台が!お風呂も蛇口をひねると天然温泉が出て、大浴場も良かったけど、部屋で自由に入れるのが嬉しかった。チェックインの時にとても親切に説明してくださり、お風呂も何回も入るのでタオルも追加で2人分お願いしたら、それ以上の枚数を用意してくれたり、防音対策もバッチリで音に悩まされる事が全くありませんでした!今月は4件目のホテルでしたが、一番最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年08月27日 17:04:41
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このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで幸いでございます。
また、スタッフや館内に関してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、
とても嬉しく思っております。
これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して、
日々精進してまいります。
それでは、お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア棟ご宿泊プラン】素泊まり 全室に天然温泉を引き込んだお風呂をご用意
- ご利用のお部屋
- 【プレミア棟|モデレートルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 23:32:51
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小さいこどもがいるので新型コロナが心配でしたが、対策をしっかりしていて安心して過ごせました。ベビーベッドやおむつの貸出もあり、大変助かりました。お安く泊まれたので海が見えないお部屋でしたが、バルコニーから花火が見えました。プールが別料金なのは高く感じましたが、雰囲気がすごく良かったです。温泉も広すぎず狭すぎず、ゆったり過ごせました。朝食は部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。種類が豊富で満足です。スタッフさんの電話応対や、フロントでの対応も良かったです。今度は違うお部屋にも泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年08月27日 11:31:44
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このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
ご滞在におきまして、お客様にご安心してお過ごしいただけたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、貸出備品といたしまして、お子様用アメニティやおもちゃ等も
多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際もお気軽にお声掛けくださいませ。
また、スタッフの接客や朝食・館内に関してお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
それでは、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
はな7495さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- はな7495さん [40代/女性] 2020年08月24日 22:05:08
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三泊しましたが、とても快適に過ごせました。
お風呂、プール、朝食、お部屋どれもマイナス要素はなかったです。
スタッフのかたもいつも笑顔で対応してくださり気持ちよかったです。
コロナ化のなか、大変だと思いますががんばってほしいです。
また、行きたくなるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年08月27日 09:31:05
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このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルをご堪能していただけておりましたら幸いでございます。
スタッフの接客や、朝食などたくさんお褒めいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。
また、お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕 2食付きプラン!いま北谷が旨い★18歳以下添い寝無料!天然温泉&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュールーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 14:18:53
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また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ 2020年08月24日 15:10:14
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このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルで快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフのサービスを含め、お部屋や館内の施設にてご堪能していただけておりましたら幸いでございます。
今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ&リゾートに足をお運びいただけましたら喜ばしく存じます。
それでは、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロントスタッフ
上江洲
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県在住者限定】☆うちなんちゅ限定価格プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ のクチコミ
初めてでしたが、サービスなど最高でした。また行きます^ ^
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このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。
お褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。
今後とも、沢山のお客様に選ばれ続けるホテルを目指してまいります。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
フロント
浦野