過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

客室、朝食メニューへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。朝食では季節ごとに新しいメニューを考案しております。
次回もしご利用いただける機会ございましたら幸いでございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

構造上、プレミア棟はメイン棟をいったん外に出て頂いた場所にございます。そのため、雨が降った場合や通路が平たんではないので荷物運びも大変な思いをなさること皆様へは大変お詫びすると同時にご理解を申し上げたいと思います。

当ホテルは、アメリカンビレッジ内にあり観光にも便利な場所にございます。

朝食バイキングは定評もあり美味しかったというお褒めの言葉を拝読でき大変喜ばしく存じます。

今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、
また北谷町へお越しの機会はございましたら是非レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご宿泊をお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 豊里

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、皆さま
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルはアメリカンビレッジ内に位置しておりますので、周辺の観光もお楽しみいただけたかと存じます。

今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、
また北谷町へお越しの機会はございましたら是非レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご宿泊をお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 森

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

しかしながら、廊下に置かれているゴミにつきましては不快な思いをさせてしまい
まことに申し訳ございません。
連泊の際に清掃を希望されないお客様につきましては、廊下にゴミを出していただき清掃員にて回収を行っております。
ただ、置き方によってはお客様へご迷惑をおかけしてしまいますので、今後は清掃の運用を改めて検討したく存じます。
貴重なご意見を賜り深謝申しあげます。

また北谷町へお越しの際は、是非レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご宿泊をお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 森

いつもレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

今年も素敵な年末年始をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう精進してまいります。

また北谷町へお越しの際は、是非レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご来館をお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 森

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

プレミア棟は全室お風呂の水栓から温泉が出る仕様となっており、且つ洗濯機がお部屋内にご用意いただけますので、お部屋内でゆっくりおくつろぎできる空間となっております。お客様のご要望と相違がございましたようで、お気に召されられなく申し訳なく存じます。

これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見並びに、数多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

日頃の疲れが癒されたというお言葉、何よりも嬉しいお褒めの言葉でございます。
また、アメリカンビレッジが目の前なので、観光やショッピングに楽しめる場所に位置しておりますので、ホテルで癒され、楽しむことができたということでございましたら大変光栄でございます。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食についてお褒めの言葉をちょうだいできスタッフ一同嬉しく思います。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

8階天然温泉についてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄でございます。

8階天然温泉はご宿泊者様以外も平日限定でご利用いただけますので、ぜひご活用いただけますと幸いでございます。

午前6時から午前10時：1,000円
午後3時から午後11時：1,500円（最終入場30分前まで）

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げ

8階天然温泉やインフィニティプールに至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変嬉しく思います。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
8階天然温泉や朝食に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄でございます。

しかしながらプレミア棟にご宿泊のお客さまにはプライべート空間をお楽しみいただける反面、メイン棟までのご移動にはご不便をおかけいたしております。

次回ご利用の機会がございましたら、メイン棟の客室でもお楽しみいただけますと幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

8階天然温泉や朝食に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変うれしく思います。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるよう精進して参りますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。


ご滞在中は、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子が口コミ投稿より拝見でき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、当館朝食や、天然温泉につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし、身に余る光栄でございます。

今後とも全てのお客様に満足いただけますサービス・おもてなしがご提供できますようスタッフ一同、精進してまいりますのでまた北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びくださいませ。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお客さまにご不便と、清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。その後はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客さまには大変ご不便をおかけしたにも関わらす、スタッフの対応やサービス面で大変光栄なお言葉をちょうだいできスタッフ一同大変うれしく思います。

今後も更にご満足していただけるようサービス面でも精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は是非レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　津波

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食やプレミア棟客室に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変うれしく思います。

これからもたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

このたびは、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食や8階天然温泉、立地に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄でございます。

これからもたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際ご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびは数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後は混み合う事をできるだけ改善できるよう最善を尽くさせていただきます。

海が見えないお部屋タイプで、同じお部屋タイプの場合でも、景色は異なります。
確約はできかねますが、事前に景色が良い部屋ご希望があれば、ご希望に添えるよう調整させていただきます。
系列店舗のカンパーナ沖縄海に隣接しているため、海が見えるお部屋を多数ご用意しております。
レクーでは周辺に他のホテル様や店舗が立ち並んでいるため、海が見えるお部屋は多くはございません。

その他、様々な観点からご意見ご感想をちょうだいし、重ねてお礼申しあげます。

これからも沢山のお客様に、ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、日々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント村上

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿に重ねて感謝申しあげます。

当ホテルは徒歩圏内にアメリカンビレッジがございますので、軽食や散策にとても便利な立地でございます。海へお出掛けの際は、ホテル近くのレンタルサイクルのご利用もお勧めでございます。

アメニティつきましては、ご案内ができておらず誠に申し訳ございません。今後はチェックイン時のご案内としてお客様へのお声掛けを徹底いたします。

大浴場の女性用入口につきましては、入口のタッチパネルの下に電話機がございますので、そちらからフロントまでご連絡いただきますとパスワードお伝えいたします。
お手数をお掛けしますが、セキュリティの面でご理解いただけますと幸いでございます。

朝食のメニューは、今後も皆様にお楽しみいただけますよう工夫をしてまいります。
次回ご来館の機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

また北谷へお越しの際はどうぞレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　森

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。また、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿へお客様の貴重なお時間を費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中は、昨年7月にオープンしたプレミア棟の広々とした客室でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子が口コミ投稿より拝見できスタッフ一同大変喜ばしく存じます。天然温泉の大浴場やインフィニティプールがメイン棟に立地していることから今回のご宿泊におかれましてご移動のお手間をおかけしたようで申し訳なく存じます。
しかしながら、当館朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。

今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾート、また姉妹店にあたるベッセルホテルカンパーナ沖縄に足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。

夏へと向かう季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけくださいませ。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　上江洲

このたびは数あホテルの中からレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へお時間を費やしていただき、重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在に於かれましては、客室清掃時の不手際によりお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。

お客様から賜りました貴重なご意見を元に、今後は同じようなことでお客様を残念なお気持ちにさせてしまうことがないよう従業員一同一体となって、最善の努力を尽くしてまいります。

また、プールのご利用に関する貴重なご意見も重ねてお礼申しあげます。現状といたしまして、8階のインフィニティプールのサービス・施設管理を維持するため、料金価格帯の変更予定は生憎ございませんが、今後ともご宿泊で利用のお客様へより快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしてまいります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、次はもっと天気の良い日に改めてご利用をご検討いただけましたら、何よりの喜びと存じます。

近いうちに皆様とレクーでお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。寒暖差が激しい日々が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部　副支配人
黒田