このたびはお忙しい中、当ホテルへの口コミ投稿にお時間を費やしていただき、まことにありがとうございます。

また、今回は一人旅でのご利用のようでしたが、ご滞在中は少しでも旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。微力ながらお客様の癒しに貢献できましたなら、なによりと存じます。

また、口コミ投稿内にて、多くのお褒めのお言葉を添えていただき、喜ばしい限りでございます。

ホテルの温泉水の質が弱アルカリ性である点を触れていただいておりますが、おっしゃるとおりこのあたりでは珍しい水質の温泉でございます。温泉をお楽しみいただけた様子が伺えてなによりでございます。

土曜日の花火も毎週上がっておりますが、カップルやご夫婦、ファミリーに大変好評でございます。こちらもおっしゃるとおり、打ち上げ30前からカフェバーの席押さえでお越しくださるお客様で混雑なります。ベストポジションでご覧になりたい場合には少し早めにご来店いただくことをおすすめしております。

今後ともどうか変わらず、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　副支配人
黒田雄介

このたびはお忙しい中、当ホテルへの口コミ投稿にお時間を費やしていただき、まことにありがとうございます。

ホテルでのご滞在を有意義のお過ごしいただけた様子が伺えて、なによりと存じております。

24時間営業のコンビニエンスストアがホテルに併設されているため、ちょっとしたものを買い足したい場合にも安心してご利用いただくことが可能でございます。必需品が無くて困っているときには特に便利でございます。

お風呂の作りもまた、安らげる空間だとお褒めいただき、大変喜ばしく存じております。ボディタオルの大浴場設置、また自動販売機の精算へのご意見もまた前向きに検討させていただきます。

現状はSDGsの観点より、ボディタオル等のアメニティ設置は最小限とするため、取り放題アメニティはフロントでの設置のみとさせていただいておりますので、悪しからずご了承くださいませ。

今後ともお客様の目線に沿って、快適なサービスを展開していけますよう、様々な工夫を施してまいります。

スタッフも沖縄が大好きでございます！
また、沖縄へ遊びにお越しの際は、是非また北谷町へ足をお運びいただけますと幸いでございますみなさまとまたお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　副支配人
黒田 雄介

このたびは当ホテルへご宿泊いただきまして 心よりお礼申しあげます。また、貴重なお時間をクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

当ホテルでのご宿泊を楽しみにしていただき、また、ご滞在中は楽しく有意義な時間をお過ごしいただいた様子も伺えて喜ばしい限りでございます。

客室清掃はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部まで真心を込めて行っております。ご評価いただいた清潔感を今後も継続していけるよう、スタッフ一同で努力に励んでまいります。

またお越しいただく際も、綺麗な環境を整えてお待ちしております。みなさまとまたお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　副支配人
黒田 雄介

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

文面より滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、誕生月ということでおめでとうございます。記念となる月に当ホテルでゆっくりリフレッシュされ、良い旅になられたことは私どもも嬉しく存じます。
「リピート間違いない」というお言葉を改め、今後ともお客様のために日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

沖縄旅行は満喫されましたでしょうか？
沖縄県内数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

次回、機会ございましたらプールをご利用いただけたらと存じます。綺麗なサンセットや、夜のイルミネーションをご覧いただける空間となっておりますので、非日常を感じることができますので、おすすめいたします。
次回もご利用いただきたいというお言葉も大変嬉しく存じます。スタッフ一同お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

改めまして、ご息子様ご結婚おめでとうございます。ご結婚という特別な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

今回のご滞在におかれましては、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、
スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

しかしながら、お食事につきましては、お客様のお口に合うものをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。

今後とも、ご来館いただきます全てのお客様の期待を超えるサービス・おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの機会がございましたら、是非、またレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びくださいませ。

時節柄、くれぐれもご自愛のほどお祈りいたします。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在につきましては、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、
スタッフ一同大変喜ばしく存じます。また、大浴場や朝食、お部屋からの眺望につきましてもお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。

口コミ投稿よりご滞在中は、近くの海や近隣施設へお買い物にも行かれ充実したご滞在になったこと拝読でき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもたくさんのお客様にご満足いただけますご滞在をご提供できるホテルを目指して精進してまいりますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は天然温泉の大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が拝読でき、大変喜ばしく存じます。また、近隣のお店でもお食事をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。

当ホテルの朝食は、和・洋・沖縄料理をはじめ、海鮮やデザートなど種類豊富にご準備しておりますので、機会がございましたら、朝食会場へも足をお運びくださいませ。

今後とも、ご宿泊いただくお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますで、
北谷町へお越しの際はまたレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご来館くださいませ。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在におかれましては、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、
スタッフ一同、大変喜ばしく存じます。また、フロントスタッフのご対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。そのように仰っていただけると、とても励みになります。

しかしながら、系列店である、ベッセルホテルカンパーナでのご宿泊時にご不快な思いをさせてしましましたこと心よりお詫び申しあげます。

今後とも、ご来館いただきますお客様のご期待にそえるサービス・おもてなしを全てのベッセルホテルズホテルでご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また、北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びいただけますと幸いでございます。

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

プレミア棟は全室お風呂の水栓から温泉が出る仕様となっており、且つ洗濯機がお部屋内にご用意いただけますので、お部屋内でゆっくりおくつろぎできる空間となっております。お客様のご要望と相違がございましたようで、お気に召されられなく申し訳なく存じます。

これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見並びに、数多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。当ホテル自慢の朝食でございまして、日替わりメニューや季節ごとに新メニューを考案行っております。
次回ご利用される機会ございましたら、再度お楽しみいただけるかと存じます。

これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

毎週土曜日に花火があがっており、海沿い、もしくは8階カフェバーからご覧いただくと大変綺麗に見ることができます。

プールご利用につきまして、3月末から10月末までの営業期間となっております。
プールを遊泳されない方でもエリアに入る時点で料金が発生いたしますこと、ご了承くださいませ。
プール営業期間外でしたら、朝9：00～17：00までプールエリアを開放しておりますので、、その際はエリア内への入場可能でございます。
案内が不十分で申し訳ございません。

これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見並びに、数多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、プレミア棟のお部屋にて快適におくつろぎいただけましたご様子が口コミ投稿より拝読でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

また、当ホテルスタッフのご対応につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし、身に余る光栄でございます。

今後とも、ご来館いただきます全てのお客様のご期待にそえるサービス・おもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びいただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲　

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

2年前も当ホテルをご利用していただき、気に入って再度ご宿泊いただけましたと拝読でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。また、お子さま用のサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、ご要望いただいておりました、
客室の清掃につきましてはご対応を失念しており、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう、フロントスタッフと清掃スタッフの情報共有の徹底に努めさせていただきます。

今後とも、ご来館いただきます全てのお客様のご期待にそえるサービス・おもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びいただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　上江洲　

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
口コミより、当ホテルをはじめ、アメリカンビレッジをご堪能いただけた様子が拝見でき大変光栄に思います。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

ミニバーセットプランやチェックアウト時間に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄でございます。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご予約いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

口コミより、当ホテルをはじめアメリカンビレッジをご堪能いただけた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるよう精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　浦野