いつも当ホテルをご利用いただき、またクチコミへのご投稿もありがとうございます。

まずは、お値段に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとってリーズナブルな価格帯を提供することができていることまずは安心いたしました。

ただし、ご滞在中にご不便やご不満をお感じになった点について、重ねてお詫び申し上げます。Wi-Fiの接続に関しまして、状況を確認いたしまして、改善が必要な点は改善するよう取り組んでまいります。

ご連絡に関しましては、受付に人が常駐しておらず、お電話の反応が遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望に対し、スムーズに対応できるようチーム一丸となり、対策を講じてまいります。

さらに、ガウンや基礎化粧品の提供につきまして、料金に含めることをご提案いただき、ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

お部屋の設備については、安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

お客様の貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。