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名鉄イン新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.42
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.55
  • 食事4.17
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総合3

ひろ82227100さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年05月10日 20:49:41

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
名鉄イン新大阪駅東口 2024年05月11日 08:05:01

名鉄イン新大阪駅東口でございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

今度もお客様にご満足してただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪至福の眠りを追求するスランバーランドベッド導入【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】室数限定モデレートダブル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 15:28:02

狭い、高い!
一人でビジネスだと我慢できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
名鉄イン新大阪駅東口 2024年03月26日 18:58:36

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋が狭く、また高いとのことで、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただいたお部屋が、一番狭い13㎡のお部屋となっております。
他にも少し広いスーペリアダブルやツインのお部屋もございますので、もし機会がございましたらご利用くださいませ。
また料金でございますが、時期により変動しており、ただいま春休みシーズンでございますので高い設定となっております。
今回いただいたご意見を、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
この度はお忙しいところご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

名鉄イン新大阪駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2024年の大阪旅行を家族や大切な方とでさらに素敵な思い出へ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

a--**さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

a--**さん [30代/女性] 2024年02月10日 19:49:34

部屋に2つコップが置いてありましたが、一つは指紋のような汚れが複数、もう1つは赤茶色のような着色汚れがついていました。どちらも汚くて使用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
名鉄イン新大阪駅東口 2024年02月11日 09:36:34

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、コップの件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、清掃スタッフに報告し、チェック体制を強化し、改善するよう指示致します。
これに懲りることなく、次回ご来阪の際にも、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2024年の大阪旅行を家族や大切な方とでさらに素敵な思い出へ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(20平米)】

総合3

Y-Kon0424さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

Y-Kon0424さん [60代/男性] 2024年01月23日 08:58:13

部屋は広くはありませんがきれいでした。ただ、せっかくの大画面テレビはベットで寝てないと見づらいレイアウトで、部屋でテレビや映画を見たい人には向かない気がしました。でもベット、枕は非常に快適で良く寝れました。1階にコンビニがあり、これも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
名鉄イン新大阪駅東口 2024年01月24日 10:50:13

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けようで嬉しく思います。
しかしながら、テレビの位置についてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に今後の運営上の貴重な参考意見とさせて頂きます。
又、ベッドは英国王室が認めた世界最高級ベッドブランド「スランバーランドベッド」を使用しており、お客様に大変ご好評頂いております。
これからも、従業員一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、ご来阪の際にも、当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!冬休みや年末年始の関西旅行がいつもよりお値打ち♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

ぽんこん9984さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

ぽんこん9984さん [50代/男性] 2023年12月27日 05:22:55

立地は駅近で良いですが部屋の壁が薄いのか隣?上?からの音が気になりました。また、コートを掛けたりするにはスペースが狭く、クローゼットがあれば良いと思いました。ただし、宿泊した部屋が狭かったので物理的に無理だと思います。細かな事では部屋のゴミ箱の設置場所がわるく、非常に使い勝手が悪かった。全体的には綺麗なホテルですが評価は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄イン新大阪駅東口 2023年12月27日 15:14:41

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お過ごし頂いた実際のご意見を頂戴し、改めて感謝致します。
お部屋の広さや壁の件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を貴重な参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回ご来阪の際にも当館をご利用頂けますようよろしくお願い申しあげます。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント倍率アップ】楽天ポイント20倍プラン ~ポイント貯めて関西旅行をさらにお得に~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:26:07

立地は良く、1階にローソンがあるので便利。
部屋は見た目は整っているが、ほこりが溜まっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄イン新大阪駅東口 2023年12月06日 10:47:45

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてご満足頂けたようで、嬉しく思います。
当ホテルは新大阪駅東口より徒歩3分程となり、ご出張、ご旅行など多くのお客様にご利用頂いております。
しかしながら、客室の清掃不備について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。
これに懲りることなく、次回も当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

名鉄イン新大阪東口

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済限定◆リーズナブルでお得に♪新大阪駅東口より徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

カバfumiくんさんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

カバfumiくんさん [60代/男性] 2023年09月22日 16:09:24

大変良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン新大阪駅東口 2023年09月23日 16:59:22

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂けた様子で嬉しく思います。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】新大阪駅東口から徒歩3分!大阪の夏旅行や帰省をいつもよりお値打ちに♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 20:53:46

台風や大雨の影響で何度も予約を取り直してしまい申し訳ございませんでした。
前回使えた自動チェックイン機が使えなかったのは、当日予約だったからでしょうか。
(チェックアウト時は使えました)

今回宿泊した部屋は、隣が倉庫などの業務用施設だったのか
物を動かす音が時間を問わず響くので、就寝中やリモートワーク中に驚くことが何度かありました。

アメニティは充実していますし、ウェルカムドリンクもおいしく、
部屋もコンパクトですが使いやすい作りなので、良いビジネスホテルだと思いますが
今回の部屋は少し居心地がよくなかったかな・・・という感想です。

清掃をなさっていたスタッフさんの礼儀正しさが好印象でした。
エレベーター前で作業なさっていたスタッフさん、丁寧な挨拶ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン新大阪駅東口 2023年08月26日 19:23:18

いつも名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は自動チェックイン機が使用できなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当日は台風の影響で当日のご予約が大変混雑しており、セルフチェックイン機のご利用が一時的に使用できなくなっておりました。
以後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

また、ご滞在中はお部屋で騒音が聞こえたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お隣が倉庫となっております。
以後、ご就寝を妨げないよう倉庫の利用時は留意して参ります。
また、今後お部屋の空き状況にもよりますが、可能な限り静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、アメニティの種類や、清掃スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後もスタッフ一同、精進して参りますので、機会がありましたら是非またのご利用をお待ちしております。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2023年の大阪旅行は連泊旅行でさらにお得な旅へ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(13平米)】

総合3

realpinecakeさんの 名鉄イン新大阪駅東口 のクチコミ

realpinecakeさん [40代/男性] 2023年08月17日 08:30:24

年老いた母もつれての家族旅行で利用しました。できて間もない、新しいビジネスホテルです。新大阪から歩いて5分ほど、スーツケース持っていてもすぐ行けます。一階にローソンが入っていて便利で、新大阪からのアクセスを考えると立地はかなり良いです。
しかし、これは楽天の問題かもしれないですが、大人3人でこのホテル普通の部屋2部屋は狭すぎます。。4人までのファミリープランとありますがコネクトでもなく普通の少し大きめなベッドがあるだけなので、4人で泊まるならうち二人は小さな子供じゃないと窮屈です。うちは結局もう一部屋借りることになりました。
それ以外は対応もよく、コストパフォーマンスに優れていると思います。家族方は気をつけて下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン新大阪駅東口 2023年08月18日 14:30:56

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関してご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた、ファミリープランは約13㎡のダブルの部屋を2部屋ご用意となります。
利点としては隣同士確約という事で安心できるかと思います。
ベッド幅が約140センチなので、お子様を念頭に入れたプランとなり、大人の方は手狭に感じられるかと思います。
又、ツインルームもございますので、
そちらもご検討ください。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

名鉄イン新大阪駅東口

ご利用の宿泊プラン
【家族も安心の隣部屋保証】3~4名様からのファミリープラン☆新大阪駅東口から徒歩3分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム◇2部屋利用・隣部屋保証◇】

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