Ｒ＆Ｂホテル仙台東口のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル仙台東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご利用いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、また仙台を訪れる際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　武田

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは徒歩10分弱程ではございますが、初めての方ですともう少しお時間がかかってしまうかもしれません。ご案内不足でしたら申し訳ございませんでした。

ご滞在にもご満足頂けたご様子で大変安心いたしました。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩本

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仙台駅からは少し離れておりまして、また周囲にはビルもございますので慣れない土地ですと分かりづらいかもしれません。
ご案内不足でしたら申し訳ございませんでした。

もし道に迷われた際は、当館までお電話頂ければ道案内致しますので、宜しくお願い致します。

それではスタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント吉田

この度はR&Bホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駅からは徒歩10分弱程ではございますが、西口と比べますと東口側はまだ発展中のため目立った目印も少なく、初めての方ですともう少しお時間がかかってしまうかもしれません。
ご案内不足でしたら申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　藤崎

この度は私どもR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時でございますが、アーリーチェックインは13時から、レイトチェックアウトは12時まで可能でございます。どちらとも追加料金として¥1200いただいております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿いただき、ありがとうございました。


フロント　藤崎

この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様に美味しくお召し上がり頂ける様に今後改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント村田

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り仙台駅からは少し歩きますがこの度はご来館頂きありがとうございます。
またスタッフの対応へお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント吉田

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごして頂けた中、浴室清掃の点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見は清掃係と共有し今後は清掃面でもより一層気を配り、皆様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また仙台にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

R&Bホテル仙台東口　フロント吉田

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のクロワッサンにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
クロワッサンの種類は以前から同じものでありますが、パンを提供し、お客様が召し上がりになるまでに時間が経過すると食感がしなっとしてしまうこともございます。
パン焼成のタイミングなど、お客様に美味しくお召し上がり頂ける様に今後改善に努めて参ります。
トレーのサイズにつきましても頂いたご意見を今後の運営の参考にさせて頂きます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　片岡

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用頂きましたにも関わらず、アメニティの不備によりご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当然のこととは存じますが、改めてスタッフ全員で基本に立ち返り、二度とこのような不手際が無いよう、清掃・フロントスタッフ一同、清掃方法の改善や確認強化について検討し、清掃強化に尽力して参ります。
朝食内容など、早急な改善は難しいですが頂戴した貴重なご意見を今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。
今後も更なるサービスの向上に、努めてまいりますのでまた仙台にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。


この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊者様のまたのお帰り、心よりお待ち申し上げております。




フロント　小山

この度は、私どもR&Bホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

デスクの広さに関しましては、ご不便をおかけし
申し訳ございません。

当館でのすぐの改善は難しいかもしれませんが、
今後の新規開業も含めていただきましたご意見は
参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中投稿を寄せていただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　藤崎

この度は、私どもR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、仙台東口から徒歩6分ほどの
場所に位置しております。
また、地下鉄東西線宮城野通駅からは徒歩
1分でございます。

東口側は、楽天生命パークやアンパンマンミュージアムの他、新しい飲食店や商業施設も近年開業
しており開発が進んでおります。

また仙台にいらっしゃる際にはぜひ当ホテルを
お選びいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　藤崎

この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


これからもスタッフ一同、創意工夫を凝らし皆様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



フロント　小山

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。機会がございましたらまたご利用くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館から楽天イーグルスのスタジアムまではバスが便利ですが歩いても20分ほどでございます。また球場にお越しの際は当館でご宿泊頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、乾燥機の動作が思わしくなく、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。今後そのような事がございましたら対応をさせていただきますので、ご連絡いただければ幸いでございます。また、朝食に関するご意見、ありがとうございます。ジャムに関しましてはコロナウィルス感染防止の観点から提供を停止しておりましたが、少しオペレーションを変えて提供を再開する予定ですので、ぜひまたご利用いただき、朝食をお召し上がりいただきたく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご気分を害する結果となってしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受けとめ今後の改善に努めて参ります。また機会がございましたらご利用頂けたなら幸いに存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル仙台東口をご利用いただきましてありがとうございます。私どもの応対が至らないばかりに重ね重ねお客様をご不快にさせてしまったようで誠に申し訳ございません。私共と致しましてはそのようなつもりは毛頭ございませんが、受けるお客様がそのようにお感じになられたという事実を真摯に受け止め改善に努めてまいる所存でございます。このようにお感じになれれていらっしゃるので、今後ご利用されたくないというお言葉当然のことと存じますが、誠に勝手ながら私共に挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想を頂きありがとうございました。またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　原田