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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの設備はとてもきれいです。また、間取りも広く、とても快適に利用できます。フロントスタッフの方の対応も非常に丁寧です。隣地がローソンですので、少々の買い足しも容易にできます。朝食付きにしたのですが、朝食会場の動きがわかりにくかったです。和食or洋食を選べるのですが、トレイにのって提供されるわけではないので、どうすればいいのかな…？と感じる方も多いのではないかと。また、食器がお洒落なガラス製なので、自身でとるサラダも、子供（小学生）では不安があるので、親が何往復かしなくてはなりません。ですが、このような点は時間が経てば徐々に解決されるのかも…と感じます。全体的には快適な場所ですのでまた利用します！！
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回お客様にはスーペリアツインのお部屋にてご予約を頂いておりました。こちらのお部屋はトイレ・お風呂が分かれており、お部屋もゆったりと広めの設計となってございます。お客様におかれましても、快適にお過ごし頂けたご様子を伺えましたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄に思っております。担当いたしましたスタッフへ、頂きましたお言葉をそのままお伝えしております。朝食につきましては、ご案内が足らずに申し訳ございませんでした。メインのプレート（和食または洋食）におきましてはスタッフがお席までお運びさせて頂き、サラダ、小鉢、お飲み物等におきましてはお客様ご自身でお好きなものをお選び頂けるよう、ご案内をさせて頂いておりました。また、サラダの容器がお子様には危ないという貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内で共有させて頂き、今後の改善案として検討させて頂きます。現在感染症対策の一環として、お飲み物等お取り分けの際には手袋のご利用を皆様にご案内させて頂いておりました。お客様におかれましても、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。最後になりますが、『また利用したい』と仰って頂けましたお言葉に恥じぬよう、引き続きお客様サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテル・トリフィート柏の葉
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総合4
投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
ホテルの設備はとてもきれいです。
また、間取りも広く、とても快適に利用できます。
フロントスタッフの方の対応も非常に丁寧です。
隣地がローソンですので、少々の買い足しも容易にできます。
朝食付きにしたのですが、朝食会場の動きがわかりにくかったです。
和食or洋食を選べるのですが、トレイにのって提供されるわけではないので、どうすればいいのかな…？と感じる方も多いのではないかと。
また、食器がお洒落なガラス製なので、自身でとるサラダも、子供（小学生）では不安があるので、親が何往復かしなくてはなりません。
ですが、このような点は時間が経てば徐々に解決されるのかも…と感じます。
全体的には快適な場所ですのでまた利用します！！
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にはスーペリアツインのお部屋にてご予約を頂いておりました。
こちらのお部屋はトイレ・お風呂が分かれており、お部屋もゆったりと広めの設計となってございます。お客様におかれましても、快適にお過ごし頂けたご様子を伺えましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄に思っております。
担当いたしましたスタッフへ、頂きましたお言葉をそのままお伝えしております。
朝食につきましては、ご案内が足らずに申し訳ございませんでした。
メインのプレート（和食または洋食）におきましてはスタッフがお席までお運びさせて頂き、
サラダ、小鉢、お飲み物等におきましてはお客様ご自身でお好きなものをお選び頂けるよう、
ご案内をさせて頂いておりました。
また、サラダの容器がお子様には危ないという貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内で共有させて頂き、今後の改善案として検討させて頂きます。
現在感染症対策の一環として、お飲み物等お取り分けの際には手袋のご利用を皆様にご案内させて頂いておりました。お客様におかれましても、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
最後になりますが、『また利用したい』と仰って頂けましたお言葉に恥じぬよう、
引き続きお客様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル・トリフィート柏の葉