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ホテル・トリフィート柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.31
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.16
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-27 17:28:17

駅からは少し離れていましたが
スタッフの雰囲気の良さ、部屋の清潔感は素晴らしかったです。
お風呂に無料のアイスや、シャンプー等のアメニティもあったので
嬉しかったです。
コンビニも一階にあったので遅い時間でも利用しやすかったのと
朝食もおいしく、コロナ対策もしっかり行っていたので気持ちよく過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル・トリフィート柏の葉 2020-11-02 04:40:40

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大変多くのお褒めのお言葉を頂いており、誠にありがとうございます。

当館は8月にオープンしたばかりの未熟なホテルでございます故、スタッフやお部屋の清潔感という当たり前のサービスをきちんとご提供できました事、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場におきましては、女性用大浴場には基礎化粧品やシャンプーバー等をご準備しており、男性用/女性用共に湯上りアイスキャンディーもご準備しておりました。お客様におかれましても、ご利用頂きましてありがとうございました。

また、当館1階には24時間営業のコンビニエンスストアが併設しております。
ご宿泊のお客様におきましては、外を回らずに直接行き来が出来る仕様となっております。しかしながら、館内にお戻りの際には安全上の理由でお部屋のカードキーが必要となっておりご不便をおかけ致しましたが、ご協力頂きましてありがとうございます。

ご朝食につきましては、現在和食または洋食のプレート形式にてご案内をさせて頂いておりました。お楽しみ頂けたご様子が伺えて、私共も嬉しく思っております。11月からビュッフェ形式でのご提供を考えておりましたが、昨今の状況を加味して延期する運びとなりました。引き続きサラダ、お飲み物等はビュッフェ台からお客様ご自身でお選び頂けるようにご案内させて頂く予定です。また、入場時のマスクの着用、ビュッフェ台ご利用の際の手袋の着用にもお声かけさせて頂きます。お客様におかれましても、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

最後になりますが、感染症対策の為、至る箇所でご不便を感じられたこともあったことと存じます。お客様の安全を守り、お客様に安心してご宿泊頂けます様取り組んでおります。ご利用頂いておりますお客様皆様のご協力には、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様に安心してご宿泊頂ける環境をご提供すべく、精進して参ります。
またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

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