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投稿日：2024-05-07 18:32:42
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投稿日：2024-04-22 16:26:42
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投稿日：2024-03-16 16:43:33
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投稿日：2024-03-12 18:37:37
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投稿日：2024-03-12 18:31:13
部屋2
terume608さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
このお部屋、3回目の利用なんですが・・
洗濯しようと思って洗濯機を開けたら、ホテルのフェイスタオルが1枚入ってて、驚きました。洗ってそのまま忘れたのか？洗おうとしてたのか？は知りませんが、洗濯機の中にそのまま忘れられてる事自体がおかしいです。前の利用者の方の名残りですよね？お掃除の際に確認はしないのでしょうか？あと、いつもトイレのスペースにもタオルがかかってると思うのですが、この日は無くて、あれ？と思ってたのですが・・洗濯機の中に忘れられたタオルがあったので、枚数的にはあってるんでしょうけど・清掃のチェックはもう少しきちんとお願い致します。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度も当ホテルに足を運んで頂いているのにも関わらず、お客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、不備の無いよう細心の注意を払い、責任者が最終チェックを行っておりますが、清掃不備のお部屋へのご案内をしてしまったことを大変心苦しく感じております。
今回お客様にご指摘いただきました内容につきましては、直ちに清掃担当の者に厳重注意をし、今後二度と同じ過ちを起こさぬよう徹底して参ります。
又、お客様にご満足頂けるサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きましてありがとうございました。
また近隣にお越しの際にはホテル・トリフィート柏の葉のご利用をご検討くださいませ。
ホテル・トリフィート柏の葉
菊地