この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お休み中に異音がしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂きましたお部屋のフロアには洗濯機等の共用部が無かったことと存じますが、エレベータ近くのお部屋へのご案内でございました為、エレベータの音がしてしまっていた可能性が考えられます。また、廊下のエアコンも可能性として十分考えられます為、早急に原因究明に努めて参ります。ご不便をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見ありがとうございました。
「また利用したい」と思って下さっているお気持ちを無駄にしないよう、お客様が快適にお過ごし頂ける環境造りに努めて参りますので、またの機会に当館のご利用をご検討くださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井