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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しいホテルなので設備は綺麗で満足です。しかし、この値段では仕方ないのかもしれませんが、ホスピタリティを感じない接客でした。イライラされているのを如実に感じました。こちらの確認ミスももちろんありましたので申し訳ないとは思いつつイライラを露わにするのではなく方策を教えてほしかった。よい勉強になりました。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度対応いたしましたスタッフに至らない点があり、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ホテルで働くサービススタッフとして大変お恥ずかしい対応をしてしまっておりましたこと、猛省しております。お客様にこのようなご意見を頂くことはホテルとしてあってはならない事と自負しております為、早急な改善を施して参ります。もし可能であれば、次回ご宿泊を頂けます折には挽回の機会を頂けますと幸いに存じますので、何卒ご検討の程お願い申し上げます。この度はせっかく足をお運び頂けたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できずに申し訳ございませんでした。ホテル・トリフィート柏の葉フロント 小木
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ホテル・トリフィート柏の葉（千葉県）
3.0
投稿日：2022-04-22 16:13:36
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総合3
瑞良さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
新しいホテルなので設備は綺麗で満足です。
しかし、この値段では仕方ないのかもしれませんが、ホスピタリティを感じない接客でした。
イライラされているのを如実に感じました。こちらの確認ミスももちろんありましたので申し訳ないとは思いつつ
イライラを露わにするのではなく方策を教えてほしかった。
よい勉強になりました。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度対応いたしましたスタッフに至らない点があり、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ホテルで働くサービススタッフとして大変お恥ずかしい対応をしてしまっておりましたこと、猛省しております。お客様にこのようなご意見を頂くことはホテルとしてあってはならない事と自負しております為、早急な改善を施して参ります。
もし可能であれば、次回ご宿泊を頂けます折には挽回の機会を頂けますと幸いに存じますので、何卒ご検討の程お願い申し上げます。
この度はせっかく足をお運び頂けたにも関わらず、ご満足のいく滞在をご提供できずに申し訳ございませんでした。
ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 小木