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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの日のフロントの男性の接客は不快に感じました。お風呂のゴミ回収やマットの交換に入られたグレーの上着を着ていた女性の接客はとても感じが良かったです。部屋のトイレ、バスは、他の方の口コミにもありましたが臭くて使用するのが嫌でした。個包装のクレンジング等のアメニティがなかったので部屋で困りました。朝食も美味しく大浴場も小さいながらきれいでした。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。まず、チェックインの際こちらのスタッフの接客にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようフロントスタッフ内にてお客様サービス向上に努めて参ります。また、お部屋のトイレ・バスに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご意見は清掃スタッフへ共有させていただきましたのでご報告させていただきます。また、クレンジング等でございますが、大浴場のみのご準備となっております故、お客様にはご不便おかけいたしました。その為お部屋でご利用頂けます様、フロント前に置きまして、化粧品セットの販売も行っておりました。これからも、お客様より頂きましたご意見を基に、ご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂ける環境造りにスタッフ一同努めて参ります。引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。ホテル・トリフィート柏の葉フロント 小木
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投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
チェックインの日のフロントの男性の接客は不快に感じました。
お風呂のゴミ回収やマットの交換に入られたグレーの上着を着ていた女性の接客はとても感じが良かったです。
部屋のトイレ、バスは、他の方の口コミにもありましたが
臭くて使用するのが嫌でした。
個包装のクレンジング等のアメニティがなかったので部屋で困りました。
朝食も美味しく大浴場も小さいながらきれいでした。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
まず、チェックインの際こちらのスタッフの接客にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようフロントスタッフ内にてお客様サービス向上に努めて参ります。
また、お部屋のトイレ・バスに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご意見は清掃スタッフへ共有させていただきましたのでご報告させていただきます。また、クレンジング等でございますが、大浴場のみのご準備となっております故、お客様にはご不便おかけいたしました。その為お部屋でご利用頂けます様、フロント前に置きまして、化粧品セットの販売も行っておりました。
これからも、お客様より頂きましたご意見を基に、ご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂ける環境造りにスタッフ一同努めて参ります。
引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
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フロント 小木