こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
5.0
投稿日：2023-05-18 16:03:10
ＳＥＶＥＮ ＳＥＡＳ ＨＯＴＥＬ ＩＴＯ（セブンシーズホテル）（静岡県）
5.0
投稿日：2022-11-08 18:49:04
2.0
投稿日：2022-06-20 18:26:41
5.0
投稿日：2022-05-30 18:29:28
4.0
投稿日：2022-05-09 18:29:14
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いけちゃん0805さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
６月１８日から１泊２日で宿泊しました。１５時からチェックインで１６時から大浴場が利用できるのですが、１６時５分頃で既に大浴場が一杯になっていました。
大浴場の浴槽の循環が悪いのかもしれませんが、髪の毛や汚れが浮いていました。大浴場ではなくて赤の他人と浴槽をか共有した感じでした。
妻も大浴場を利用したのですが、蟻や虫が洗い場にいて不快だったり髪の毛が落ちていたと話していました。
食事に関しては種類が多く、調理の方の対応が良かったです。宿泊していた方かと思いますが、足腰の弱い高齢者の方には積極的に声を掛けて調理場の方が代わりに持って運んでしました。とても素晴らしいと思います。
設備の面では課題がとても多いと思います。大浴場も清掃ではなく、設備面かと思います。大浴場の浴室の虫が入るスペースがあったり、循環が悪い為に新しいお湯が行き渡らない状況ではないでしょうか。部屋の清掃には問題はなかったので。改善が必要かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場におきまして、髪の毛や虫や汚れが目立ち大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今以上に、細部まで点検を行い巡回も小まめに行う様に努めて参ります。
朝食におきましては大変ご満足頂けた様で幸いでございます。また、レストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からいただきましたお言葉はそのままスタッフに伝えさせていただきました。
今回お客様に頂きました貴重なご意見の基、出来る限り改良に努めて参りますので、また近隣にお越しの際は是非ホテル・トリフィート柏の葉にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 小木