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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場にはついているメイク落とし洗顔料、化粧水乳液などのアメニティが、部屋になかったのは不満でした。あと、受付のスタッフさんがあまり親切でなかったように思えます。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは化粧水等のアメニティが大浴場のみのご用意となっております為お客様にはご不便お掛け致しました。フロント前にて基礎化粧品セットといたしまして販売も行っており、お部屋でのご使用ご希望のお客様にはそちらも併せてご案内しております。また、フロントにて対応致しましたスタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようフロントスタッフ内にてお客様サービス向上に努めて参ります。引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。ホテル・トリフィート柏の葉フロント 小木
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投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
大浴場にはついているメイク落とし洗顔料、化粧水乳液などのアメニティが、部屋になかったのは不満でした。あと、受付のスタッフさんがあまり親切でなかったように思えます。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは化粧水等のアメニティが大浴場のみのご用意となっております為お客様にはご不便お掛け致しました。フロント前にて基礎化粧品セットといたしまして販売も行っており、お部屋でのご使用ご希望のお客様にはそちらも併せてご案内しております。
また、フロントにて対応致しましたスタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようフロントスタッフ内にてお客様サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
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