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ホテル・トリフィート柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.31
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.16
  • 食事4.21

設備・アメニティ5

fwkk6986さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ

fwkk6986さん [60代/男性] 2023-02-17 16:03:23

2月16日に宿泊しました。
100点満点と言いたいところでしたが、一部のお客様に不満がありました。大浴場に入りました。身体を洗っている時は気が付きませんでした。一人の外国人が一人用の浴槽に入っていたと思ったら、浴槽ではなくサウナに入った後にかけ水をするところでした。外国人が脱衣所に戻ってから気がつきましたが、そこの中に身体の垢が沢山浮いていて水も変色していました。大変不衛生なところを見て、残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル・トリフィート柏の葉 2023-03-21 13:18:32

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中大浴場におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたこちらのご意見はスタッフ間で迅速に共有し、小まめな大浴場点検の再徹底を図って参りますので、これに懲りず引き続きご愛顧賜れますと幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 小木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】