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ホテル・トリフィート柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.35
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.14
  • 食事4.25

総合4

joe333さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ

joe333さん [50代/男性] 2023-07-03 16:12:10

概ね評価は高くつけて良いと思います。トータル的には★4ですが私の中では高いほうです。
部屋は広くて大人二人なら十分な広さです。設置されているソファーにたばこの焦げのようなシミがあったので写真にとっておきました。あとで言われるのはイヤなので。
お風呂は大きくはありませんが、私が利用した時は誰もいなかったのでゆっくりすることができました。お風呂上がりのアイスが無料でしたが今回は見送り。次回は食べてみようと思います。
立地はららぽーとに近く、買い物には便利です。駅にも近いので食事等にも便利だと思います。ただ駐車場が高い気がします。柏市で一泊1200円はどうなのでしょう。近くに400円の駐車場がありましたが今回はホテルの駐車場を利用。気になるようなら近くの駐車場を利用しても良いと思います。
一回にローソンがあります。コロナが再拡大しているので朝食はローソンで購入して部屋で食べました。ホテル内におコンビニがあるのはありがたいです。
アメニティはロビーにあるものを自分で選んで持っていきます。タオルは部屋にあります。お風呂用のトートバックもあるので良かったと思います。
このホテルではペットと宿泊できる部屋があります。残念だったのが隣がペット同伴、お向かいが子供のいる部屋だったこと。こちらは二名宿泊なのに騒がしい部屋の階と同じだったこと。私もペットを飼っているので鳴き声は我慢できましたがお向かいの子供が廊下でも大声で話しているのは不愉快でした。すみわけができれば満点だったのに残念です。
とは言え滞在自体には満足しています。次回は柏駅周辺と比べてみようと思いますが第一候補として再利用を検討したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル・トリフィート柏の葉 2023-07-08 12:18:04

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多かったことをお詫び申し上げます。

まず初めにソファのシミにつきましてですが他のお客様からもご指摘を頂いており、順次対応にあたっております。全て取り除くことが難しいのが正直なところでございますが社内にて策を講じて参りますのでお時間をいただければと存じます。

また今回のご宿泊に置かれましてゆっくりお寛ぎ頂けるご滞在の提供が出来なかった事、大変心苦しい思いでございます。確約ではございませんが事前のご要望も承っておりますのでぜひご活用いただけますと幸いで御座います。

しかしながら、大浴場・立地・設備におかれましてはご満足頂けましたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいで御座います。
これからも、お客様満足向上の為、スタッフ一同精進して参ります。
次回柏の葉にお越しの際も、是非ホテル・トリフィート柏の葉に足をお運び頂けますと幸いです。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 蜂谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊り☆柏の葉キャンパス駅より徒歩5分★大浴場付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】