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ホテル・トリフィート柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.35
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.14
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-20 11:15:21

毎回何かアクシデントがあり、相性が悪いホテルだが、個人的な便が良いので仕方なく利用。今回は浴槽内でシャワーを使用していたのに排水管が詰まっていて、ユニットバス内がビジャビジャになったのでフロントに連絡したが、信じてもらえず再度使用。案の定ビジャビジャになり再度フロントに連絡してようやく部屋を変更した。夜も遅い時間の移動だったので休んだ気がしなかった。今回は珍しくチェックアウトの時フロントの外国人が最後に取って付けたようなセリフで謝罪があった。いつも謝罪は無いので逆に驚いた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・トリフィート柏の葉 2023-10-16 09:01:11

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては度重なるご迷惑をおかけしてますことを謹んでお詫び申し上げます。
清掃の不備やスタッフの対応など、私共の不徳の致すところでございます。
起きてしまった事実をしかと受け止め、今後同様なことが起こらないよう努めて参ります。
これに懲りずに当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

フロント 髙島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙■】