この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様サービス向上に努めて参ります。

また、お部屋の向き・階数によっては眺めがよく、他のお客様からも『夕陽が奇麗』『富士山が見えた』とご好評頂いております。
お客様におかれましてもお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。

しかしながらユニットバスの件におきまして、大変失礼いたしました。
ご指摘の件に関しまして、清掃責任者と共有をさせて頂きましたので、今後の再発防止に努めさせて頂く所存でございます。

そんな中『リピートしたいホテル』とのお言葉を頂きまして恐縮でございます。再度気を引き締めてお客様満足向上に努めて参りますので、また近隣に御用の際は、足をお運び頂けますと幸いに存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷