この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、日頃より当ホテルをご利用頂いており、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
当ホテルにございます『コンフォートダブル』『スタンダードツイン』のお部屋は、同じお部屋タイプでございましても、レイアウトの異なるお部屋をいくつかご用意しております。チェックインの際や事前にご希望のお部屋をお伝え頂ければ可能な限りご希望に添った形でご案内させて頂いておりますので、お申し付け下さいませ。

これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めにお部屋におきまして生乾きの臭いがしたとのこと、また、お隣や上の階の音が気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたこちらのご意見は各部署で共有し、お客様が快適にお過ごし頂けます様今後の改善とサービス向上に反映出来るよう努めて参ります。

そんな中、お部屋のレイアウト、客室備品、ご朝食、大浴場におきましてご満足頂けました様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がお探しになっていた宿にピッタリのホテルが当ホテルであったとのことで、お選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便おかけすることなく、また朝食に関しましてもご満足頂けた旨拝読し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にこれからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、
近隣にお立ち寄りの際には当ホテルをご愛顧賜れますと幸いでございます。
今回はお忙しい中

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、お部屋の広さにご満足頂きまして、快適にお過ごし頂けました旨拝読し安堵の気持ちでいっぱいでございます。
駐車場に関しまして、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めにお部屋のソファのシミに関しましてご配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また連泊でのご予約で頂いていたにも関わらず補充が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。

そんな中、その他のお部屋設備、大浴場の湯上りアイスキャンディー、ご朝食においてはご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいです。ご朝食に関しましては、地元千葉県産のお野菜を積極的に使用し、料理長が一品一品丁寧に仕上げております。季節によってメニューも変更していく予定でございますので、またの機会に再度お楽しみ頂けますと幸いです。

最後にはなりますが、スタッフにおきまして、至らない点はあったかと思いますが、お客様にパワーを与えられたのであれば幸いでございます。また近隣にお越しの際は是非ホテル・トリフィート柏の葉にお立ち寄りくださいませ。その際には一回り成長した姿をお見せできればと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお電話頂いておりましたにも関わらず、対応できずに大変失礼いたしました。基本的にお電話は24時間365日対応させて頂いております。お客様よりお電話頂きましたタイミングにおきましては、少々立て込んでしまっていた可能性がございますが、こちらは言い訳にすぎないと重く受け止めております。今後お客様をご不安なお気持ちにさせてしまうことがない様、対策を講じて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
宿泊マネージャー　細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

『朝食がとてもおいしかった』とのお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は、地元千葉県産のお野菜を積極的に使用し、一品一品を料理長が手作りで丁寧に仕上げております。お味のみならず、お客様には視覚でもお楽しみいただきたく、彩り豊かな陳列にも努めております。

また大浴場におきましては内風呂1つ、サウナ1か所の小ぶりな浴場となってございますが、皆様に快適にご利用頂けます様努めております。お客様におかれましてもご利用頂けました旨拝読し、嬉しく思います。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたのはスーペリアツインというお部屋でした。当ホテルではお部屋タイプによって客室にコーヒーマシンをご用意してございます。お部屋には大きめのソファーもあり、ユニットバスタイプではございますがお風呂とトイレが別になっております。お客様にも快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

大浴場につきまして、男性用/女性用共通してウォータースタンド、アイスキャンディーのサービスがございます。女性大浴場限定にはなりますがシャンプーバーの設置もございました。こちらでは常時6～7種類のシャンプーとコンディショナーをご準備してございます。専用のプラスチックカップをご用意しておりますので、そちらにお好みのシャンプーやコンディショナーを入れてご利用頂けます。開業以来多くのお客様よりご好評頂いておりますサービスの一つでございます故、お客様にもお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。

これからもお客様に繰り返しお選び頂けるホテルになります様努めて参りますので、また近隣にお越しの際は是非ホテル・トリフィート柏の葉のご利用をご検討くださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　髙島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場には男性用/女性用共に『湯上りアイスキャンディー』をご準備しており、お子様連れのお客様にも好評を頂いております。お客様におかれましても、お楽しみ頂けたご様子を伺うことができ嬉しく思っております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、日頃より当ホテルをご利用頂いており、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのお客様へのご対応にご満足頂けましたご様子がお伺いできました事、大変嬉しく思っておりますのと同時に、安堵の気持ちでいっぱいです。これからもお客様にお喜び頂けるサービスのご提供、また、より多くのお客様にお選び頂ける環境造りに努めて参りますので、これからも当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。
次回ご宿泊頂けます際に、また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、及びスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ソファの下にゴミが落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃時にはベッドとソファは動かしての作業を心掛けておりますが、行き届いておらず大変失礼いたしました。頂きましたお言葉は清掃スタッフにそのままお伝えさせて頂き、今後の再発防止に努めて参る所存でございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルのリネン関係におきましては、毎回クリーニングを依頼してございます。確認をさせて頂きましたところ、お客様にご滞在頂きましたお日にちは湿度が異様に高く、湿気によって生乾きのような状態になってしまったことが原因だと考えております。リネン保管庫の環境設備の改善を視野に入れ、再発防止に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

これに懲りず、また当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。その折には成長した姿をお見せしたく存じます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご案内させて頂きましたお部屋は、コンフォートダブルのお部屋でございました。通常はご宿泊のお客様1名様につき1枚のルームキーを発行してお渡しさせて頂いておりますが、ご希望に添うことが出来ますよう努めております。お客様の快適なお過ごしのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、またの機会に是非ホテル・トリフィート柏の葉のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
今回はご多忙の中ご投稿頂きまして誠ありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、引き続きご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

大変ご満足頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様に快適なお部屋をご提供できず、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
季節的に仕方がないという寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けます様、今後の運営改善に努めて参ります。

これに懲りず、また近くに御用がございましたら是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂けますと幸いに存じます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子をお伺いすることができ、何よりでございます。
当ホテルの朝食では料理長が季節に合わせました新メニューの開発を行っており、ビュッフェスタイルでの朝食をお楽しみいただけます様、感染症対策に努めております。
次回お越しの際には是非お客様にもお楽しみ頂けますと幸いでございます。

今回は、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
菊地

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用いただきましたお部屋はスーペリアツイン27.5㎡3名様までご利用いただけるお部屋でございます。
ソファーと椅子が座りにくかったという件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
椅子の増設につきましては、今後導入の検討をして参ります。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今現在、コロナウイルスの影響で半ビュッフェ形式のご朝食のご提供となっております。
和洋食のプレートを選んで頂き、ドリンクやご飯、パンなど数種類の物をご自由にお取りいただけるよう、ご提供を行っております。
感染予防の為、マスク・アルコール消毒・手袋のご着用のお願いを徹底しております。
ご迷惑をおかけすることもあるかとは存じますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご朝食を楽しんで頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。

また近隣にお越しの際には是非、ホテル・トリフィート柏の葉のご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
菊地

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

エレベータのセキュリティにおきましては、ご不便をおかけ致しました。
安全上の理由で、ご宿泊者様以外は客室階に向かえないよう、エレベータの制御をさせて頂いております。ご迷惑をおかけ致しましたが、お客様におかれましてもご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。

また、スタッフにおきましては現在お客様対応の研修を行っておりました。
重ねましてご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
これからも教育をしっかりと行って参ります故、次回ご利用頂きます際には成長した姿をお見せしたく存じます。
引き続きご愛顧賜れますと幸いに存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場をご利用いただき、貴重なご感想を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
シャンプーがお選びいただけるのは女性用大浴場のみですが、
数種類のシャンプー・リンスをご用意しております。
まだ、男性用・女性用大浴場ともにアイスとウォーターサーバーをご用意しております。
お部屋へお戻りになる前にお楽しみいただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、お口に合いましたようで何よりでございました。
本来であればビュッフェ形式でご提供の予定でしたがプレート形式でご提供しており、
サラダには千葉県内産の野菜を使用しております。

感染症拡大防止のために、レストラン内にはマスク・ビニール手袋のご用意をしております。
ホテルエントランスエレベーターホールや、レストラン入り口には手指用消毒液を設置し、スタッフはもちろんながらお客様にもご利用いただいております。

まだまだ勉強が必要な身ですので、よりよいサービスをご提供できるよう模索している毎日ですが、
お気づきの点がございましたらご指導いただきますと幸いでございます。
お近くにご用向きの際には、お引き立て頂きますようお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート柏の葉

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にはお部屋タイプお任せプランでご予約を頂いており、コンフォートダブルへのご案内をさせていただきました。ご滞在中快適にお過ごし頂けましたのなら、幸いでございます。また、当ホテルは１階に大浴場をご用意しております。16時から25時（最終入場24時半）まで、朝は6時から9時（最終入場8時半）までにて営業しております。大浴場には皆様にご好評いただいております『湯上りアイス』をご準備しておりますが、お客様にもご利用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

全国旅行支援のクーポンでございますが、当ホテルでは追加のご朝食のご精算として当日販売のみにはなりますが、ご利用が可能となっております。お客様にもクーポンを利用してご朝食をお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、柏の葉近隣にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

『朝ごはんが美味しかった』とのお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。季節に応じたメニューもご提供しておりますので、是非また機会がございましたらご利用頂ければと存じます。

また、近隣に御用の際は当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木