総合3
にしまごめさんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
- にしまごめさん [40代/男性] 2021年07月17日 22:27:04
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ホテルはキレイで過ごしやすい。
ホテルで仕事、居心地を求めないのであれば良いホテルだと思う。
仕事をするには机が少し狭いかも知れない。
ただ、素晴らしいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル・トリフィート柏の葉 2021年07月28日 05:38:24
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
『素晴らしいホテル』とお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お仕事をする為のスペースがあるお部屋へご案内することが出来ず、大変心苦しく思っております。当ホテルがご準備しておりますコンフォートダブルのお部屋は、ベッド幅は全く同じでございますが、お部屋のレイアウトが複数ございます。その中でも、デスクワークに適しているお部屋もございますので、次回ご宿泊頂けます機会がございましたら、そちらのお部屋へご案内させて頂きたく思っております。その際には、『居心地がいいホテル』と感じて頂ける様精進して参りますので、また近隣にお越しの際には是非ホテル・トリフィート柏の葉をお選びくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート柏の葉
細井
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】素泊り☆2020年8月オープン！柏の葉キャンパス駅より徒歩5分★大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル ■禁煙■】
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投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 11:46:22
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新しいホテルだけあって、当然部屋は綺麗です。
ただ、WiFiが全く繋がらず、使い物になりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル・トリフィート柏の葉 2021年05月15日 18:56:12
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも引き続き館内清掃の徹底を行って参ります。
この度はWi-Fi不具合の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
先日、施工業者に修理の依頼をし早急に改善をさせて頂きました。
お客様にはご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員一同、より一層お客様のご滞在が快適なものになる様努めて参ります。
その他の点におきましては快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くのお越しの際には、ホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいませ。
今回はお忙しい中、ご貴重なご意見のご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート柏の葉
菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン☆2020年8月オープン！全室禁煙・男女別大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル ■禁煙■】
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Keystoneさんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
- Keystoneさん [40代/男性] 2020年12月22日 18:54:14
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この２か月で３回目の仕事利用です。
前々回はダブルで快適だったため、
前回はダブル⇒ツインにアップグレードしていただいたことに期待大でしたが、
一人で泊まるならダブルのほうが、大きな机・冷蔵庫の配置等、使いやすいと思います。
【前々回・ダブル】
・特に問題なく快適
【前回・ツイン】
・洗面台に置いてあるコップが上向き(伏せていない)状態で、
開封済みの歯ブラシが１本挿してあった
（新品未開封の歯ブラシは２本、その他のアメニティと一緒に配備されていました）
・ベッドには２つの枕（硬と柔？）が用意されているが、
ベッド１には１つしか置いていなく、もう一つはベッド２の中心付近に置いてあった
【今回・ダブル】
・朝食付きプランで予約していたが、
チェックイン時に渡される朝食券が１枚のみだった
いずれも、チェックインしてだいぶ時間が経ってから気が付いたので
まあいいか、と連絡せずに飲み込みましたが
それ以外は新しくて快適で文句のないホテルなので、
こういうのは勿体ないなと思います。
今後の改善に取り組んでいただけると幸いです。
また利用させてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
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- ホテル・トリフィート柏の葉 2020年12月29日 03:58:59
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
直近2か月での3回ものご利用、並びにお気づきの点をご教示頂きました事、併せて御礼申し上げます。
まず、前々回ご案内させて頂きましたお部屋にて、洗面所の清掃に不備があった事、誠に申し訳ございませんでした。
通常ですと、使用済の歯ブラシは勿論処分、コップの口部分は下向きにセットさせて頂いております。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。また、枕も足元のフットスローの部分に置いてあった旨、お恥ずかしい限りでございます。お写真を拝見いたしましたが、お客様よりご指摘を頂くのはごもっともと受け止めております。大変失礼いたしました。今回の件におきましては、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
前回のご宿泊に関しましては、ご朝食券を翌日分しかお渡しが出来ておらずご不便をおかけ致しました。フロントスタッフでチェックイン時の確認を徹底し、ご利用のお客様にご不便をおかけすることがない様、再度徹底して参ります。
『新しくて快適で文句のないホテル』と仰って頂きましたお言葉に恥じぬよう、再度気を引き締めてお客様満足度向上に努めて参りますので、次回挽回の機会を頂けますと幸いです。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート柏の葉
細井
- ご利用の宿泊プラン
- 開業特別記念☆朝食無料付きプラン♪
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リトルボーイさんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
- リトルボーイさん [40代/男性] 2020年08月09日 18:48:28
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オープンしたてのこともありますが、従業員の手際やサービスが悪かった。低価格なので、それほどサービスに期待してはいけません。
1.チェックイン際、カードキーを渡されたが、センサーにかざしても反応せず、すぐ部屋に入れずじまい。
2.チェックインの際、渡された案内には、部屋の掃除を頼まれない方は、ミネラルウォーターの引き換え券をドアの前に置いて来ますと書いてありながら、置いていない。
3.食事は価格も安いので文句は言えないが、席についてどういうシステムなのか詳しい説明がなかった。出来ればバイキングにして欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル・トリフィート柏の葉 2020年08月10日 18:15:43
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この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、多くのお客様が快くお過ごしいただけるよう、再度指導して参ります。
ホテル・トリフィート柏の葉
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・トリフィート柏の葉 のクチコミ
空調の不具合との事で直前に部屋の変更のご連絡まで下さり、配慮に感心しました。
猛暑の中の連泊でしたが、部屋に洗濯機がついており、とても助かりました。
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この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は空調の不具合が発生しており、ご予約通りのお部屋へのご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプのご変更に快諾して頂きました事、御礼申しげます。
当初頂いておりましたお部屋タイプでございますと大きな冷蔵庫・洗濯機・電子レンジの備え付けはないお部屋タイプでございましたが、今回ご案内させて頂きましたお部屋では有効にご活用頂けましたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいです。この度はご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、またホテル・トリフィート柏の葉へのご宿泊をご検討頂けますと幸いに存じます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート柏の葉
細井